Je développerai des agents de production dialogflow cx et adk chat ou voix


À propos de ce service
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Plus qu’un chatbot standard ? Bienvenue dans le futur de l’IA conversationnelle.
Je me spécialise dans l’ingénierie de agents de chat et de voix sophistiqués utilisant les outils les plus puissants de Google: Dialogflow, CXAS et Agent Development Kit (ADK).
Je ne me contente pas de créer des agents qui répondent à des questions; je conçois des systèmes agentiques capables de raisonnement sur plusieurs tours, d’exécutions d’outils sécurisées et de mémoire de session persistante pour résoudre des problèmes utilisateurs complexes.
Pile technologique & capacités :
- Dialogflow CX : conception de flux déterministes complexes en machine à états, pages, itinéraires et remplissage de paramètres obligatoires pour des conversations multi-tours fluides.
- CXAS (Conversational AI) : intégration d’agents vocaux haute performance sur les canaux téléphoniques avec réglages avancés de la voix.
- ️ Google ADK : amélioration de Dialogflow avec des capacités agentiques garantissant des sorties guidées par des schémas, appel d’API et outils de sécurité via le Model Context Protocol (MCP), et gestion de la mémoire longue durée.
- Webhooks & intégration backend : connexion de l’agent à des APIs, bases de données ou ERP (via Cloud Functions/Run) pour un fulfillment dynamique.
Vous cherchez un système IVR automatisé, un concierge en magasin ou un agent de support interne ? Je fournis des solutions propres, optimisées et faciles à maintenir.
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Architecting Intelligent AI Agents and Bulletproof Cloud Solutions
- DeInde
- Membre depuisdéc. 2018
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Hindi, Anglais
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FAQ
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Quelle est la différence entre Dialogflow ES et Dialogflow CX ?
Dialogflow CX est conçu pour des conversations à grande échelle, en entreprise et complexes avec plusieurs tours. Il utilise une approche par machine à états (flux, pages) plutôt que l’approche centrée sur l’intention d’ES. CX offre un contrôle beaucoup plus granulaire du chemin de conversation et une meilleure visualisation du parcours utilisateur.
Qu’est-ce que le Google Agent Development Kit (ADK) apporte à Dialogflow ?
Considérez l’ADK comme donnant à votre agent un « cerveau » et des « mains ». Alors que Dialogflow CX gère la structure du dialogue, l’ADK fournit le cadre agentique : il permet l’utilisation sécurisée d’outils (appel d’API pour agir), gère le contexte mémoire de session dans le temps et applique des sorties de données structurées (schémas).
Dois-je héberger quelque chose moi-même ?
Oui, pour des agents en production utilisant des webhooks ou l’ADK, il faudra héberger la logique backend. Je recommande les services de Google Cloud comme Cloud Functions ou Cloud Run pour une intégration native sans accrocs, mais n’importe quel endpoint HTTPS convient. Je peux vous aider à mettre cela en place dans le cadre des packages Standard/Premium.
Incluez-vous les coûts d’utilisation de Google Cloud ?
Non, le prix du service correspond au développement uniquement. Vous serez responsable de la configuration d’un compte de facturation Google Cloud. Je développerai l’agent dans votre projet GCP ou fournirai un fichier d’export à importer.
Pouvez-vous aider à l’ajustement vocal pour CXAS ?
Oui, dans le pack Premium, j’inclus l’optimisation de la synthèse vocale (TTS) et de la reconnaissance vocale (STT), y compris l’ajustement des hints, le choix de la voix et les seuils de parole pour optimiser les performances sur les canaux vocaux.
