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je réaliserai une analyse de cohorte, de rétention et de churn de vos données clients
Consultant senior en analytique de données, Big Data et Python, Actuaire FSAI
J’aide les entreprises à transformer des données volumineuses et désordonnées en chiffres gérables et auditable par les auditeurs. Actuaire Fellow (FSAI) et consultant senior en analytique de données,...
À propos de ce service
Quels clients restent et lesquels partent, et pourquoi ? Je transforme l’historique de vos clients en tableaux de rétention par cohorte et en indicateurs clairs de churn sur lesquels vos équipes marketing et produit peuvent agir.
Mesurer le comportement de groupes de clients au fil du temps est le cœur de ce que font les actuaires. Je suis actuary Fellow (FSAI) et consultant senior en analyse de données avec plus de 10 ans d’expérience.
Ce que vous obtenez :
- Tableaux de rétention par cohorte selon le mois d’inscription (et vos segments clés)
- Les signaux les plus liés au churn, expliqués en termes simples
- Analyse de survie ou drivers de churn via GLM et une projection simple (Standard et Premium)
- Des graphiques et un court résumé à partager avec votre équipe
Idéal pour les abonnements, SaaS, e-commerce, retail et applications mobiles. Envoyez-moi une description de vos données (clients, mois d’historique, format) et la définition de votre churn. Vos données ne seront utilisées que pour votre projet et seront supprimées après approbation.
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FAQ
Traduction automatique
De quelles données ai-je besoin ?
Une table au niveau client avec un identifiant, une date d’inscription et soit une date d’annulation soit l’historique d’activités/commandes. Des segments tels que le plan, le canal ou la région enrichissent l’analyse. Export CSV, Excel ou base de données accepté.
Mes données sont-elles gardées confidentielles ?
Oui. Vos données ne sont utilisées que pour votre projet et sont supprimées après votre validation de la livraison. Je suis heureux de signer votre NDA.
Prenez-vous des projets d’entreprises d’assurance ?
Non. Je n’accepte pas de projets provenant d’assureurs, de réassureurs ou de courtiers en assurances.
