Je serai votre consultant en amélioration de processus

Définissez l'efficacité des processus au sein des opérations humaines d'un client, en accord avec les objectifs de l'entreprise.

Tarif horaire de 250 $ - veuillez nous contacter pour discuter du périmètre du travail et du prix.

Basé aux États-Unis - CST

1. Définir l'objectif de l'engagement du client - Cherchons-nous à augmenter la satisfaction client, convertir des prospects en ventes, réduire les coûts, améliorer l'expérience client ou envisager de déplacer une équipe existante ou d'en créer une nouvelle à l'étranger ? Nous alignerons nos recommandations sur cet objectif. Y a-t-il un état futur que nous cherchons à atteindre ?
2. Explorer l'état actuel - à travers diverses réunions et documents, recueillir une compréhension appropriée de l'état actuel des opérations. Utiliser des benchmarks externes et des études pour faire ressortir les meilleures pratiques.
3. Créer une liste préliminaire de recommandations - en se basant sur la compréhension de l'état actuel, quels types de changements pourraient avoir du sens pour l'entreprise.
4. (Optionnel) Organiser des ateliers sur les lacunes d'information - y a-t-il des aspects de l'engagement sur lesquels nous devons approfondir pour proposer une recommandation plus précise ou raisonnable ?
5. Présentation - Présenter les recommandations de l'engagement, les besoins en outils, les coûts estimés et les délais de mise en œuvre. Présenter le ROI.