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Je vais gérer dynamics 365 centre de contact
Kunal
À propos de ce service
Traduction automatique
Planification, mise en œuvre ou amélioration de Microsoft Dynamics 365 Contact Center ?
Je peux vous aider à concevoir et configurer un centre de contact Microsoft moderne en utilisant Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Contact Center, Copilot Studio et la Power Platform de Microsoft.
Les services peuvent inclure :
- Architecture du centre de contact
- Canaux vocaux et numériques
- Files d’attente et routage unifié
- Flux de travail
- Expérience des agents
- Conception IVR
- Identification et routage des clients
- Dynamics 365 Customer Service
- Gestion des cas
- Agents Copilot Studio
- Service client assisté par IA
- Intégration Power Automate
- Évaluations et feuilles de route du centre de contact
Je peux vous aider pour tout, d’un examen de l’architecture ou de la configuration à une mise en œuvre ciblée.
Contactez-moi avant de commander le travail de mise en œuvre pour que nous puissions confirmer la licence, les canaux, les intégrations et le périmètre.
Découvrez Kunal
Kunal
AI, Dynamics 365 and Power Platform Consultant
- DeCanada
- Membre depuismai 2020
- Dernière commande1 an
Langues
Anglais
Microsoft Copilot, Dynamics 365 and Power Platform consultant with 20+ years of technology experience and deep expertise.
I specialize in Dynamics 365 along with Power Pages, Power Apps, Power Automate, Dataverse and Copilot Studio.
Part of AdxStudio team that evolved into Microsoft Power Pages for more than a decade and can help with architecture, configuration, troubleshooting, integrations and complex implementations.
I am a Microsoft Certified Trainer and Microsoft MVP.
Have a complex requirement? Send me a message before ordering and I can help you define the right approach and scope.
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