Je fournirai un support client professionnel pour votre entreprise

Votre entreprise se développe, mais votre boîte mail client aussi.

Si vous passez plus de temps à répondre aux questions des clients, à gérer les problèmes de commande et à faire le suivi des demandes, je peux vous aider à décharger cette tâche.

Je peux vous aider avec :

Support par email pour les clients

Questions sur les commandes, l’expédition et la livraison

Remboursements, retours et annulations

Réclamations et escalades

Suivi des clients

Messages clients sur les réseaux sociaux

Organisation et priorisation de la boîte mail

Création de FAQ et de réponses enregistrées

Questions générales sur le compte ou le service

Maintenir le ton de votre marque

Idéal pour :

Boutiques e-commerce et Shopify

Petites entreprises

Startups et marques en croissance

Entreprises par abonnement

Entreprises de services

Veuillez noter : Ce service est conçu pour un support client basé sur des projets et ne comprend pas de couverture en live-chat programmée ou de shifts réguliers. Si vous cherchez un support récurrent ou continu, veuillez me contacter d’abord pour que nous discutions de vos besoins et que nous créions une offre personnalisée.

J’ai hâte de vous aider à faire du support client une tâche en moins à gérer !