Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais créer un chatbot de support AI entraîné sur vos documents
Kyrylo K
À propos de ce service
Traduction automatique
Je crée des chatbots de support AI qui répondent uniquement à partir de vos propres documents : centre d’aide, FAQ, PDFs, documents produits et politiques.
Comment cela fonctionne :
- Vos documents sont indexés pour la recherche (RAG), afin que les réponses proviennent de votre contenu, et non de l’imagination du modèle
- - Si le bot n’est pas sûr, ou si le sujet est sensible (facturation, remboursements, données personnelles), il confie la conversation à une personne avec un résumé court
- - Fonctionne sur votre site web, Telegram, Slack ou votre helpdesk (par exemple Chatwoot)
- - Testé avec un ensemble de questions réelles avant le lancement, et vous voyez les résultats
Résultat récent pour un client : un agent de support que j’ai amélioré est passé de la gestion d’environ 30 % des tickets à environ 70 %, chaque cas peu clair étant confié à une personne.
Technologies : API OpenAI, Claude et Gemini, Python, n8n, Qdrant.
Envoyez-moi les questions que vos clients posent le plus souvent, et je vous dirai honnêtement ce qu’un bot peut couvrir.
Découvrez Kyrylo K
Kyrylo K
AI Automation Engineer
- DeUkraine
- Membre depuisjuil. 2023
Langues
Ukrainien, Russe, Polonais, Anglais
AI automation engineer: I build LLM agents, chatbots and n8n automations that teams use every day.
• AI support agents that answer only from your own documents (RAG) and hand tricky cases to a person
• n8n, Make and Zapier workflows for your CRM, Sheets, Slack, Jira and Telegram
• Telegram bots and LLM features, with tests and error handling
Recent client work: a support agent that took ticket handling from ~30% to ~70%, and Jira sprint reports used by 8 team leads.
Clear scope, regular updates, clean handover.
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Que se passe-t-il si le bot ne connaît pas la réponse ?
Il ne fait pas d'hypothèses. Il transmet la conversation à votre équipe avec un résumé succinct, afin que personne n'ait à demander à nouveau au client.
Où le bot peut-il fonctionner ?
Widget sur le site web, Telegram, Slack, email ou votre helpdesk (par exemple Chatwoot ou Zendesk via API).
Quels documents puis-je utiliser ?
Articles du centre d’aide, FAQ, PDFs, Google Docs, pages Notion ou texte simple. Indiquez-moi le nombre approximatif de pages lors de la commande.
Qui paie pour l'utilisation du modèle IA ?
Le bot fonctionne avec votre propre clé API, vous payez donc directement le fournisseur. Avant de commencer, j’estime le coût mensuel en fonction de votre volume.
Les données clients sont-elles en sécurité ?
Les données personnelles telles que les emails, numéros de téléphone et détails de carte sont filtrés avant qu’un modèle ne voie un message. La facturation et les cas sensibles sont directement transmis à une personne.
