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Je fournirai une assistance pour le dépannage et la configuration réseau
Développeur
Bonjour, je suis Ladislau Alexandre, ingénieur en télécommunications et technicien réseau certifié en support informatique Google et développement front-end.
🚀 Ce que je propose :
Support réseaux & i...
À propos de ce service
Vous avez des difficultés avec un problème réseau ? Je suis là pour vous aider.
Je suis un professionnel du support réseau en cours de certification CCNA, avec une expérience pratique en support sur le terrain, assistance technique, et configuration réseau.
Voici ce que je peux faire pour vous :
Support desktop & laptop
- Diagnostiquer et réparer les performances lentes, les blocages ou les plantages
- Dépannage du système d'exploitation (mises à jour Windows 10/11, pilotes, erreurs)
- Installation, configuration et résolution de conflits logiciels
- Problèmes de connectivité avec imprimantes, périphériques et matériel
- Configuration de comptes utilisateur (local & Active Directory/domaine)
- Configuration de bureau à distance (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Réseau & connectivité
- Dépannage des problèmes de connexion internet et LAN/Wi-Fi
- Configuration de routeurs, commutateurs et points d'accès
- Configuration VLAN, adressage IP / DHCP / DNS
- Règles de pare-feu de base et revue de la sécurité réseau
- Documentation réseau et cartographie de la topologie
Pourquoi me choisir :
Réponse rapide & communication claire
Expérience pratique dans le support informatique sur le terrain
Je vous expliquerai ce qui a été fait et pourquoi (pas de boîtes noires)
Pour commencer, veuillez partager :
La marque/modèle de votre appareil
Une brève description du problème ou de la configuration souhaitée
Tout message d'erreur ou capture d'écran (si disponible)
Faisons en sorte que votre réseau fonctionne sans problème !
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec une marque de routeur/switch ?
Principalement Cisco, mais je peux aussi travailler avec TP-Link, Mikrotik et d'autres marques courantes. Faites-moi savoir votre équipement avant de commander.
Ai-je besoin de vous donner un accès à distance ?
Pas nécessairement. Beaucoup de problèmes peuvent être résolus via des captures d'écran, des configurations ou des guides étape par étape. L'accès à distance (via AnyDesk ou TeamViewer) est optionnel pour une résolution plus rapide.
Et si mon problème n'est pas résolu ?
Je communiquerai toujours en toute transparence. Si le problème dépasse le cadre, je vous en informerai avant que vous ne payiez quoi que ce soit en plus — et les révisions sont incluses dans chaque service.
