Je serai votre assistant virtuel dédié au support client via email, chat en direct et CRM
Je suis là pour vous servir !
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un support client fiable pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise ?
Votre recherche s’arrête ici !
Vous bénéficierez d’un Assistant Virtuel Support Client dédié soutenu par ma gestion et mon assurance qualité. J’aide les entreprises à gérer les questions, messages, commandes, tickets et tâches quotidiennes de support avec une approche professionnelle et amicale.
Mes services de support client :
- Support chat en direct
- Mises à jour CRM
- Support par email et pour les commandes
- Gestion des tickets
- Résolution des réclamations
- Rapports
- Gestion de la base de connaissances
- Communication avec les clients
Plateformes et outils que je maîtrise :
- Outlook/Gmail
- Zendesk/Freshdesk
- Zoho
- Intercom
- Bitrix
- GoHighLevel
- Hubspot
- Five9
- Pipredrive
- Saas
- Gorgias
- Dial Pad
- Meta Business Suite
- Tidio, Opsgenie, Linear, DSers
- Et tous les CRM de support client pertinents
En travaillant avec moi, vous bénéficierez :
- Un service client 24/7 de haute qualité avec des réponses rapides.
- Un agent de support dédié concentré sur votre entreprise et vos clients.
- Un support flexible avec des agents supplémentaires disponibles à mesure que votre entreprise se développe.
Partenariat avec moi pour un support exceptionnel 24/7 !
Contactez-moi avant de passer commande afin que je comprenne vos besoins et vous recommande le forfait le plus adapté.
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous assurer un support client à long terme ?
Oui. Nous sommes experts en support client continu pour les entreprises recherchant une assistance fiable à long terme.
Pouvez-vous mettre à jour notre CRM lors de la gestion des demandes clients ?
Oui. Selon le forfait choisi, nous pouvons mettre à jour les dossiers clients, tickets, notes et autres activités CRM.
Comment fonctionne le modèle avec spécialiste dédié ?
Vous travaillerez avec un expert en support client dédié, soutenu par une équipe de maîtres pour l’assurance qualité, le support opérationnel et la continuité du service.
Quels sont les services d'assistance disponibles fournis ?
Nous fournissons une assistance par e-mail, une assistance par chat, une assistance téléphonique, une assistance générale pour les assistants virtuels, la prise de rendez-vous et une assistance administrative.
Avez-vous une équipe pour gérer plusieurs équipes de travail ?
Oui, nous disposons d’une équipe dédiée prête à gérer plusieurs équipes de travail.

