Je vais évaluer et améliorer vos opérations commerciales
Consultant en opérations commerciales et gestion de projets
À propos de ce service
Des flux de travail peu clairs, des outils déconnectés ou des processus incohérents ralentissent-ils votre activité ?
Je vais évaluer vos opérations commerciales actuelles et vous fournir des recommandations concrètes pour améliorer la structure, l'efficacité, la responsabilité et la visibilité.
Selon le forfait choisi, je peux examiner :
Les flux de travail et les transferts
Les rôles et responsabilités
La prise en charge des clients et la livraison des services
Les processus de planification et de communication
Le CRM et les systèmes opérationnels
Les processus administratifs et l'organisation
Les lacunes, duplications et inefficacités des processus
Options de forfait
Revue de flux de travail : Analyse d’un flux de travail défini avec les principales conclusions et recommandations d’amélioration.
Évaluation ciblée des opérations : Analyse d’un domaine d’activité avec conclusions, priorités et plan d’amélioration.
Évaluation des opérations commerciales : Analyse jusqu’à trois domaines d’activité avec conclusions, priorités et feuille de route d’amélioration par étapes.
Vous recevrez des recommandations concrètes conçues pour vous aider à comprendre ce qui fonctionne, où se trouvent les lacunes opérationnelles et ce qui doit être abordé ensuite.
Veuillez noter : Ce service concerne l’évaluation et les recommandations. La mise en œuvre, la configuration du système, le développement de flux de travail, la création de SOP et la configuration du CRM ne sont pas incluses.
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations aurez-vous besoin de moi ?
Vous remplirez un questionnaire d’intégration et fournirez des informations pertinentes sur le processus ou le domaine d’activité examiné. Selon le package, je pourrais également demander des formulaires d’échantillon, des documents de flux de travail, des captures d’écran ou des informations sur le système.
Mettez-vous en œuvre les recommandations ?
La mise en œuvre n’est pas incluse dans ce service. Il fournit une évaluation, des constatations et des recommandations basées sur le package choisi. Si vous avez besoin de développement de SOP, de configuration du système, de mise en œuvre de flux de travail ou d’automatisation, nous pourrons discuter d’un projet séparé après l’évaluation.
Que signifie un domaine d’activité ?
Un domaine d’activité est une fonction opérationnelle définie, comme l’intégration des clients, la planification, la livraison de services, la facturation, l’organisation CRM ou la gestion interne des tâches. Plusieurs fonctions non liées peuvent nécessiter un package plus large.
Aurez-vous besoin d’accéder à mes systèmes d’entreprise ?
Pas toujours. De nombreuses évaluations peuvent être réalisées à l’aide d’un questionnaire d’intégration, de documents, de captures d’écran et d’une consultation. Si l’accès au système améliorerait substantiellement la revue, nous discuterons de l’option la plus sûre avant de donner accès.
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui. Veuillez m’envoyer d’abord un message avec une brève description de votre activité, du processus ou du domaine à examiner, et du problème rencontré. Cela permet de confirmer le bon package et d’éviter tout malentendu sur le périmètre.

