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J'auditerai l'UX et l'utilisabilité de votre site web avec des corrections claires
Ingénieur QA en test manuel, performance web et UX
Je suis ingénieur en informatique et je dirige l'équipe support d'une société de logiciels. Mon travail consiste à repérer ce qui est cassé avant vos utilisateurs.
QA : tests manuels, régression, cro...
À propos de ce service
J'examine les sites web comme le ferait un vrai utilisateur, puis j'explique, en termes simples, pourquoi les gens partent sans acheter.
Ce que je vérifie :
L'écran d'accueil : si un visiteur comprend en cinq secondes ce que vous vendez et ce qu'il doit faire ensuite.
Formulaires : le nombre de champs, ce qui se passe en cas d'erreur, ce qui se passe en cas de succès, et si les gens peuvent finir sur un téléphone.
Navigation : si un visiteur peut trouver ce qu'il cherche sans revenir à la page d'accueil.
Boutons et liens : s'ils ont l'air cliquables, s'ils sont assez grands sur mobile, s'ils indiquent leur fonction.
Textes qui n'ont de sens que pour vous : étiquettes, messages d'erreur et instructions que vos utilisateurs ne comprennent pas.
Les bases de l'accessibilité : contraste, focus, texte alternatif et tailles de police lisibles.
Ce que vous recevez : un rapport avec un problème par ligne, une capture d'écran le montrant, pourquoi cela vous coûte, et une solution concrète. Triés par impact, pour que vous puissiez vous arrêter après les cinq premiers et en tirer la majorité des bénéfices.
Je ne vais pas vous dire de changer vos couleurs parce que je ne les aime pas. Chaque problème est quelque chose qui empêche un utilisateur de finir ce qu'il est venu faire.
Envoyez-moi votre URL et dites-moi ce que vous souhaitez que les visiteurs fassent là-bas.
Éducation:
Enseignement supérieur
Plateforme d'essai:
Test de site Web
•
Test sur mobiles
Appareil:
PC
•
Mac
•
iPhone
•
iPad
•
Téléphone mobile Android
Langue:
Anglais
•
Espagnol
FAQ
Traduction automatique
S'agit-il d'une refonte ?
Non. Il s'agit d'une liste de ce qui bloque et comment le corriger, sur le site que vous avez déjà. Si vous souhaitez changer le design, contactez-moi d'abord.
Vérifiez-vous aussi sur mobile ?
Oui, dans la version Standard et Premium. La plupart des sites perdent des visiteurs sur mobile, c'est donc généralement là que je trouve le plus de problèmes.
Comment le livrez-vous ?
Un document avec un problème par ligne : capture d'écran, ce qui ne va pas, pourquoi cela vous coûte, et la solution. Plus un résumé avec les cinq premières actions à faire.
Pouvez-vous vérifier l'accessibilité ?
Je couvre les bases : contraste, focus, texte alternatif et tailles lisibles. Une certification WCAG complète est un service différent, et je vous dirai si vous en avez besoin.
