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Je vais rédiger des procédures opérationnelles standard et des manuels d'exploitation pour restaurant
Expert en landing page et conception web
J’aide les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs à obtenir rapidement et à moindre coût des sites web et des pages d'atterrissage professionnels et performants. Avec 5 ans d’expéri...
À propos de ce service
La plupart des SOPs de restaurant sont écrits par des personnes qui n'en ont jamais géré. Moi si. Je gère un café à thé de style Hong Kong et j'ai écrit le manuel d'exploitation complet que mon personnel utilise chaque jour.
Je transforme le fonctionnement réel de votre restaurant en SOPs clairs, étape par étape, que votre équipe peut suivre dès le premier jour :
- Format Action standard + point de contrôle clé + erreurs courantes pour chaque tâche
- Normes de timing du service : accueil, prise de commande, livraison des plats, rotation des tables
- Scripts pour l'accueil, les réclamations, les paiements et plus encore
- Listes de contrôle imprimables que votre personnel coche lors de leur service
Idéal pour la restauration informelle, cafés, salons de thé, QSR et petites chaînes.
COMMENT ÇA MARCHE
1. Vous remplissez mon questionnaire structuré
2. Appel vidéo de 30 minutes pour passer en revue vos opérations
3. Je rédige chaque module et l'affine avec vos retours
4. Vous recevez des fichiers Word et PDF prêts à imprimer
Chaque package inclut des révisions. La version premium comprend également des diapositives de formation, des tableaux de service et un support par email pendant 60 jours.
Contactez-moi d'abord avec votre concept, le nombre d'emplacements et le département dont vous avez besoin. Je confirmerai la portée avant votre commande.
Type de document:
Procédures opérationnelles standard (SOP)
Secteur:
Général
Langue:
Chinois (simplifié)
•
Anglais
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels types d'entreprises alimentaires couvrez-vous ?
Restaurants, cafés, salons de thé, boulangeries, restauration rapide et hybrides de vente au détail/restauration. Si votre établissement a un comptoir, une cuisine ou un menu, je peux élaborer son système d'exploitation.
Je n'ai pas de processus écrits du tout — est-ce un problème ?
C'est le point de départ normal. Le questionnaire et l'appel sont conçus pour extraire ce que votre meilleur personnel fait déjà mentalement.
Pouvez-vous adapter mon ton de marque ou traduire du chinois ?
Oui. Livraison en anglais par défaut ; bilingue EN+CN disponible en option supplémentaire.
Fournissez-vous la mise en œuvre ou la formation ?
La version premium inclut une présentation de formation par module. Pour un soutien plus approfondi (coaching à distance, révisions mensuelles), contactez-moi pour une offre personnalisée.
Le contenu est-il générique ou personnalisé ?
Entièrement personnalisé. Tout est écrit en fonction de votre menu, de votre disposition, de la taille de votre équipe et de votre style de service — pas de modèles recyclés.
