Je serai votre opérateur téléphonique professionnel en direct et votre support client
À propos de ce service
Vous cherchez quelqu’un de sympathique et fiable pour répondre aux appels de votre entreprise ?
Je peux vous aider à gérer vos clients avec professionnalisme et attention, en veillant à ce que chaque appel soit répondu clairement et à temps.
J’ai travaillé avec différentes entreprises en gérant les appels entrants et sortants, la planification et le support client. Que vous ayez besoin d’une couverture à court terme ou d’une assistance quotidienne continue, je m’assure que vos clients se sentent valorisés et écoutés.
Voici ce que je propose :
- Gestion des appels (entrant et sortant)
- Prise de messages et mise à jour du CRM
- Assistance client et appels de suivi
- Support en chat en direct ou par email (pour les services premium)
- Rapport résumé après chaque tâche
Je peux également gérer les suivis rapides des clients et envoyer des notes claires après chaque appel. Je peux aussi accueillir les appelants en utilisant votre script ou phrase d’ouverture préférée pour que tout reste cohérent avec votre marque.
Laissez-moi vous aider à offrir un service excellent pendant que vous vous concentrez sur la gestion et le développement de votre entreprise.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Philippin
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
Réalisez-vous aussi des appels sortants ?
Oui, je peux gérer à la fois les appels entrants et sortants selon vos besoins.
Pouvez-vous utiliser mon système téléphonique ou mon CRM ?
Oui ! Je peux travailler avec des outils comme OpenPhone, RingCentral, Google Voice, GoHighLevel ou votre logiciel préféré.
Dans quel fuseau horaire travaillez-vous ?
Je suis basé aux Philippines (GMT+8), mais je peux ajuster mes horaires pour correspondre à votre planning d'entreprise.
Fournirez-vous un rapport après chaque tâche ?
Oui, chaque service comprend un rapport résumé simple des appels ou messages traités.
Pouvez-vous suivre mon script d'appel ?
Oui, je peux suivre votre script, vos points de discussion ou votre déroulement de conversation préféré tout en maintenant un ton naturel.
