Je vais configurer le help desk Zendesk, le système de ticketing et le flux de travail du centre d'aide

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Spécialiste des systèmes Zendesk

Bonjour ! Je suis un spécialiste de l'expérience client, axé sur l'aide aux entreprises pour construire des flux de support rapides et organisés. Je me spécialise dans la configuration complète de Zen...
À propos de ce service

Vous avez du mal à gérer efficacement les demandes de vos clients ? Ne cherchez plus ! Je vais créer, configurer et optimiser un help desk Zendesk à forte conversion, adapté spécifiquement à vos flux de travail professionnels.

Que vous lanciez une nouvelle période d'essai ou que vous amélioriez une configuration existante, je m'assure que votre configuration Zendesk est entièrement optimisée pour maximiser la productivité des agents et réduire le nombre de tickets.

Ce que je propose dans cette offre :

  • Configuration et paramétrage de Zendesk : mise en place complète du compte et du profil initial.
  • Intégration des canaux : email, widget web, chat en direct et réseaux sociaux.
  • Création de macros et de modèles : réponses pré-écrites pour gérer instantanément les questions fréquentes des clients.

Pourquoi me choisir ?

  • Expert Zendesk : expérience pratique dans l'optimisation des flux de travail pour startups et marques de commerce électronique en croissance.
  • Livraison rapide : configuration complète adaptée à vos besoins en 13 jours.
  • Satisfaction garantie à 100 % : révisions illimitées jusqu'à votre satisfaction.

Remarque : Veuillez envoyer un message avec vos besoins commerciaux avant de passer commande afin que nous puissions choisir le meilleur package pour votre configuration !

Logiciel de support:

zendesk

Logiciel de base de connaissances:

Freshdesk

Caspio

zoho