Je vais créer un agent AI WhatsApp pour les commandes, le suivi des commandes et le support client


À propos de ce service
Traduction automatique
Vos clients commandent déjà sur WhatsApp. Un agent AI WhatsApp peut prendre la commande, vérifier le stock, confirmer le paiement et répondre « où en est ma commande » à 2 heures du matin. Je crée des chatbots et agents AI personnalisés sur l’API officielle WhatsApp Business, sans outils non officiels ni risque de bannissement.
Ce que vous obtenez
- Prise de commande en langage naturel, dans la langue de votre client
- Suivi en direct du statut des commandes et réponses de suivi
- Catalogue de produits, FAQ et devis instantanés
- Leads et données clients enregistrés dans Google Sheets, CRM, ERP ou votre base de données
- Liens de paiement (Stripe, Razorpay, PayHere) avec confirmation de réception
- Transmission à un humain en cas d’incertitude
- Tableau de bord pour le propriétaire avec commandes, chats et prise en charge (Standard et Premium)
Stack : Azure OpenAI, GPT ou Claude, Python, WhatsApp Cloud API, n8n selon le besoin. Vous recevez le code source complet, le déploiement sur votre cloud, et une vidéo explicative.
Convient à tous types de boutiques en ligne, restaurants, imprimeries, pharmacies, cliniques, immobilier, distribution, et services.
Je suis data scientist et je déploie des agents WhatsApp en production pour des clients d’entreprise. Contactez-moi avec ce que vend votre entreprise, et je vous enverrai une carte du flux de conversation gratuite avant votre commande.
Découvrez Rukiiz
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- DeSri Lanka
- Membre depuisaoût 2024
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Anglais, Russe, Espagnol, Allemand
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FAQ
Traduction automatique
Ai-je besoin de l’API officielle WhatsApp Business ?
Oui. Je le configure pour vous via Meta Business Manager ou un fournisseur comme 360dialog ou Twilio. Vous avez besoin d’un numéro qui n’est pas déjà utilisé sur WhatsApp. Les outils non officiels entraînent des bannissements, je ne les utilise pas.
L’agent peut-il vraiment prendre des commandes, pas seulement répondre aux FAQ ?
Oui. Il collecte les articles, quantités, adresses et paiements, vérifie votre source de stock, écrit la commande dans votre sheet, CRM ou base de données, et peut envoyer un lien de paiement. Les clients peuvent ensuite demander le statut de leur commande et recevoir une réponse en direct.
Quels systèmes pouvez-vous connecter ?
Google Sheets, Airtable, Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho, Odoo, QuickBooks, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Sage, Supabase, PostgreSQL ou toute API REST. Dites-moi ce que vous utilisez, je confirmerai avant la commande.
Quelles langues l'agent parle-t-il ?
Toute langue supportée par le LLM, y compris anglais, sinhala, tamoul, hindi, arabe et espagnol. Il peut changer de langue selon la façon dont le client écrit.
Que se passe-t-il lorsque l'agent ne connaît pas la réponse ?
Il transfère le chat à un humain. Vous recevez une notification sur WhatsApp, par email ou sur votre tableau de bord, et l’agent reste silencieux jusqu’à ce que vous fermiez la conversation.
Quels sont les coûts mensuels de fonctionnement ?
Meta facture par conversation, et l’utilisation du LLM est pay-as-you-go. Une petite entreprise dépense généralement entre 10 et 40 USD par mois. L’hébergement est en niveau gratuit ou quelques dollars. Je vous explique les chiffres précis selon votre volume avant de commencer.
Est-ce que j'obtiens le code source ?
Oui, dans chaque package. Vous recevez aussi une courte vidéo de présentation et des notes de déploiement écrites pour que votre équipe puisse l’entretenir.
Pouvez-vous ajouter Instagram, Messenger ou un chat sur un site plus tard ?
Oui. Le même agent peut être connecté à Instagram DMs, Facebook Messenger et à un widget sur un site web en option supplémentaire.

