Je gérerai vos emails et DMs de manière professionnelle
Assistant virtuel pour la gestion des emails et des DM, un support rapide et fiable
À propos de ce service
Je propose un support fiable et professionnel par email et chat pour aider les entreprises à offrir un service client exceptionnel. Je m'occupe des demandes des clients, réponds aux emails et aux chats en direct, gère les boîtes de réception et assure une communication claire, polie et rapide.
Mon objectif est de vous faire gagner du temps, d'améliorer les taux de réponse et de satisfaire vos clients. Je peux suivre vos directives, utiliser des modèles et m'adapter au ton de votre marque. Je suis attentive aux détails, organisée et engagée à fournir un support de haute qualité.
Les services que je propose incluent : support par email
Support par chat en direct
Gestion de la boîte de réception
Réponse aux demandes des clients
Tâches de base en service client
Si vous cherchez un assistant virtuel fiable pour gérer votre communication avec les clients, je suis là pour vous aider. Merci de me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins.
Plateforme de messagerie:
•
Réseaux sociaux
•
Chat en direct
Langue:
Autres
Modèle de travail:
Assistance hebdomadaire
•
Acompte mensuel
Industrie:
E-Commerce
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je peux travailler avec des systèmes de chat en direct, des DMs sur les réseaux sociaux, des boîtes email, et des outils de chat sur site web. Cela inclut des plateformes comme le chat en direct sur site, Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp Business, et le support par email.
Gérez-vous les appels téléphoniques ?
Non. Je me spécialise uniquement dans le support client par chat et texte. Cela inclut le chat en direct, la messagerie, et les réponses par email.
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
J'aurai besoin d'accéder à la plateforme de chat, des directives ou scripts de réponse, et d'informations de base sur votre entreprise.

