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Je vais rédiger des SOP, workflows et documentation de processus clairs
Votre guide tout-en-un
Diplômé en informatique avec une spécialisation en parcours d’affaires, combinant des connaissances en développement logiciel avec une expertise en entrepreneuriat et marketing digital. Expérimenté da...
À propos de ce service
Transformez des notes dispersées en SOP clairs et pratiques que votre équipe pourra suivre. Je documenterai vos processus existants en français simple pour faciliter l’intégration, les tâches récurrentes et les transferts.
Vos SOP peuvent inclure l’objectif, la portée, les responsabilités, les outils, des instructions étape par étape, les points de décision et les contrôles de qualité. Je travaille à partir de vos notes, documents existants, captures d’écran ou walkthroughs de processus.
Choisissez votre formule :
BASIC : 1 SOP, jusqu’à 5 pages, livraison en 3 jours, 1 révision.
STANDARD : 3 SOP, jusqu’à 15 pages au total, 1 carte de workflow, livraison en 5 jours, 2 révisions.
PREMIUM : 5 SOP, jusqu’à 25 pages au total, 2 cartes de workflow et une liste de contrôle pour le transfert, livraison en 7 jours, 2 révisions.
Chaque formule comprend des documents modifiables et des PDFs. Une SOP couvre un processus défini. Les révisions affinent la portée convenue ; pour de nouveaux processus, une commande séparée est nécessaire.
Veuillez fournir les étapes du processus, le public visé, les outils et tout modèle préféré. Supprimez les mots de passe et les données sensibles. Ce service concerne la documentation, pas l’automatisation logicielle ou la certification légale/conformité. Contactez-moi sur Fiverr avant de commander si votre projet est complexe.
Type d'entreprise:
Startups
•
PME
Industrie:
Services aux entreprises et consulting
•
E-Commerce
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Envoyez vos étapes de processus, notes ou documents existants, outils utilisés, rôles responsables et public visé. Un walkthrough et des captures d’écran anonymisées peuvent aider. Veuillez supprimer les mots de passe et les informations sensibles des clients.
Qu'est-ce qu'un SOP ?
Une SOP documente un processus défini de son déclencheur à son résultat. Les formules comprennent 1, 3 ou 5 SOP et 5, 15 ou 25 pages au total, respectivement. Contactez-moi d’abord pour des processus plus grands ou plus complexes.
Quels formats de fichiers vais-je recevoir ?
Tous les packs incluent des documents modifiables et des copies PDF. La formule standard comprend une carte de workflow ; la formule premium inclut deux cartes et une liste de contrôle pour le transfert. Indiquez-moi votre format préféré avant le début du travail.
Qu'est-ce qui est inclus dans une révision ?
Une révision améliore la rédaction, la mise en forme ou les détails du processus dans le cadre de la portée initiale. La formule Basic comprend une révision ; Standard et Premium en comprennent deux. Pour de nouveaux processus ou des changements importants, une commande séparée est nécessaire.
Cela inclut-il l’automatisation ou l’approbation de conformité ?
Ce service couvre la documentation SOP et workflow basée sur les informations que vous fournissez. L’automatisation logicielle, les intégrations, les conseils juridiques et la certification de conformité ne sont pas inclus. Votre équipe doit valider les procédures finales avant utilisation.
