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Je vais créer un chatbot de support client automatisé avec rag ai personnalisé pour votre site web
Lucas Qin
À propos de ce service
Traduction automatique
Transformez vos connaissances commerciales validées en un système d’assistance AI qui fournit des premières réponses plus rapides, gère les questions répétitives, capture les prospects et transmet les cas incertains à votre équipe.
Contactez-moi avant de commander pour confirmer les sources, canaux, intégrations, hébergement et règles de transfert.
Votre forfait peut inclure :
Intégration OpenAI, Claude ou Gemini réponses RAG basées sur des pages ou documents approuvés widget de chat sur votre site dans le ton de votre marque capture de prospects, logs de conversation et solutions de secours sécurisées transfert humain pour les cas complexes ou à faible confiance intégration avec Telegram, Slack, WhatsApp, CRM, ticketing ou API contrôles administratifs pour la revue des conversations ou la gestion des connaissances
Vous recevez le code source, des exemples de configuration, des instructions de test, de mise en place/déploiement, des révisions basées sur le package et 7 jours de support pour les défauts. Vous gardez le contrôle d’un système fonctionnel plutôt que de recevoir une démo de chat générique.
Les frais d’utilisation de l’API, l’hébergement, les outils payants et les fournisseurs ne sont pas inclus. La sortie AI peut être imparfaite, c’est pourquoi j’utilise la récupération basée sur des sources, des solutions de secours sécurisées et une escalade humaine. Je ne crée pas de systèmes d’imitation, de clonage biométrique, de spam, de collecte de données non autorisée, de contournement de sécurité ou de systèmes violant les politiques.
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Lucas Qin
Web Developer
- DeChine
- Membre depuisjuil. 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Chinois, Anglais, Italien
I help businesses and individuals turn ideas and repetitive workflows into reliable software solutions. My services include AI application and agent development, workflow automation, full-stack web development, API integration, data processing, debugging, and improving existing projects. I work with Python, JavaScript, TypeScript, React, Next.js, and Node.js. I focus on clear communication, maintainable code, and practical results. Share your goals, tech stack, budget, and timeline, and I will propose a clear plan.
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De quoi avez-vous besoin avant de commencer ?
Envoyez votre cas d’usage, vos utilisateurs cibles, canaux, questions types, sources de connaissances approuvées, ton de la marque, intégrations, hébergement, volume attendu, délai et règles de transfert. N’envoyez pas de mots de passe de production ni de clés API non restreintes dans le message initial.
Quelle est la différence entre un bot FAQ, un bot RAG et un système de support AI ?
Un bot FAQ gère un petit ensemble de questions sélectionnées. Un bot RAG récupère des réponses à partir de documents ou pages approuvés. Un système de support ajoute des canaux, la capture de leads, l’escalade humaine, des logs, des intégrations et un workflow d’administration ou de revue.
Quels modèles d’IA pouvez-vous utiliser ?
Je peux travailler avec OpenAI, Claude, Gemini ou un fournisseur compatible convenu. La meilleure option dépend de vos données, langues, latence, budget, besoins en confidentialité et environnement d’hébergement.
Les frais d’API, d’hébergement et de services tiers sont-ils inclus ?
Non. Vous payez directement l’utilisation du modèle, l’hébergement, les frais de WhatsApp ou de fournisseur de messagerie, bases de données vectorielles et autres services payants. Je vous expliquerai les composants attendus avant le début de la commande.
Comment réduisez-vous les réponses incorrectes de l’AI ?
J’utilise des sources de connaissances approuvées, la récupération, des règles système, des contraintes de réponse, des tests, des messages de fallback sécurisés et une escalade humaine explicite. Aucun système AI ne peut garantir des réponses parfaites dans toutes les situations.
Vais-je recevoir le code source et du support ?
Oui. Chaque pack inclut le code source et les instructions d’installation. Je propose 7 jours de support pour les défauts dans le code livré. Les nouvelles fonctionnalités, canaux, API modifiées ou l’expansion du scope de connaissances sont facturées séparément.
Le chatbot peut-il évoluer avec la croissance de mon entreprise ?
Oui. Commencez avec un ensemble de sources limité et un seul canal, puis étendez à plus de documents, de trafic, de canaux, d'intégrations, de journalisation et de contrôles administratifs. La montée en charge peut nécessiter un plan d'hébergement plus grand, une base de données vectorielle, un quota fournisseur ou une offre personnalisée.
