Bonjour, je suis Luis ! Mon équipe et moi serons ravis de vous aider à gérer votre Airbnb en tant que co-hôte virtuel.
Nous avons une vaste expérience dans :
- l'industrie STR et LTR
- l'industrie des centres d'appels (15 ans ; qualité, opérations, analyse commerciale)
- l'industrie de l'assistance virtuelle
Voici ce que vous pouvez attendre de mes services :
- Répondre aux questions des invités et gérer les demandes de réservation
- Gérer les enregistrements, les départs
- Maintenir les annonces à jour, synchroniser les calendriers et éviter les doubles réservations
- Filtrer les invités et maintenir des évaluations élevées
- Gérer les serrures intelligentes et coordonner l'accès des invités
- Travailler avec : Avantio, Guesty, Hostaway, Hospitable, OwnerRez, d'autres
- Planifier les nettoyages et organiser la maintenance
- Ajuster les prix manuellement ou avec Pricelabs
- Saisir des données et générer des rapports
- Analyser les avis des invités pour obtenir des insights
- Traiter les réclamations et examiner les litiges
- Augmenter l'occupation et améliorer les scores d'avis.
Ce qui nous distingue :
- Un sens aigu des affaires pour vous aider à développer votre entreprise STR
- Un engagement à ajouter de la valeur à votre activité
- Une solide expérience dans l'industrie des centres d'appels : gestion QA, analyse de données/affaires, gestion des opérations
- Ayant travaillé avec plus de 500 propriétés dans différents pays
Très important :
Veuillez me contacter avant de passer commande