Je fournirai un support client pour les entreprises SaaS et e-commerce

Obtenez un support client et technique fiable pour votre SaaS, votre commerce en ligne ou votre entreprise basée sur des services.

Je peux vous aider avec la communication par email, chat en direct et avec vos clients, y compris le dépannage, les mises à jour de commandes, les escalades, la coordination des expéditions et les tâches de support général. Mon expérience inclut le support Tier II d’Apple, la coordination logistique et le service client B2B dans des environnements dynamiques.

Forfaits :

• Assistance support client : Jusqu’à 30 interactions avec les clients par email/chat, avec dépannage et documentation claire
• Support amélioré : Jusqu’à 60 interactions avec les clients par email/chat, avec dépannage, escalades et documentation
• Couverture complète du support client : Jusqu’à 120 interactions avec les clients par email/chat, avec dépannage, escalades, suivis et documentation détaillée

Des plans de support personnalisés sont disponibles. N’hésitez pas à m’envoyer un message avec votre projet ou vos besoins en support.