Je serai votre assistant médical virtuel pour la prise de rendez-vous et le support chat patient

Je m’occupe du travail administratif pour que vous puissiez vous concentrer sur les soins aux patients.

En tant qu’assistant administratif virtuel dans le domaine médical, je gère les opérations en coulisses de votre clinique : prise de rendez-vous, communication avec les patients, vérification d’assurance, autorisations préalables, saisie de données, documentation, suivi des patients et conversion de prospects.

CE QUE JE FAIS

Prise de rendez-vous - Répondre aux appels et chats, réserver des rendez-vous, envoyer des rappels, réduire les absences

Communication avec les patients - Répondre aux demandes par téléphone, email, WhatsApp, Facebook, chat sur le site

Assurance et autorisations préalables - Vérifier la couverture, soumettre les demandes d’autorisation aux assureurs, suivre les approbations

Saisie de données et documentation - Mettre à jour les systèmes EHR, organiser les dossiers des patients, classer les documents

Suivi des patients - Appeler pour les résultats de tests, reprogrammer les absences, améliorer la fidélisation

Conversion de prospects - Suivre les demandes sur le site et transformer les prospects en rendez-vous confirmés

Soutien à la facturation - Collecter les paiements, suivre les factures, organiser les dossiers financiers