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Je vais gérer votre administration Salesforce, vos rapports, tableaux de bord et automatisation
Mackenzie A
À propos de ce service
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Je suis un administrateur Salesforce certifié avec plus de 10 ans d’expérience auprès de sociétés du Fortune 500, notamment Manulife Asset Management et M Financial Group. J’ai réalisé tout, depuis la création de tableaux de bord pour les PDG jusqu’à la mise en œuvre complète d’Einstein Analytics et le développement personnalisé en APEX.
Ce que je peux faire pour vous :
Configuration, paramétrage et support administratif continu de Salesforce
Rapports personnalisés, tableaux de bord, et Einstein Analytics / Agentforce AI
Automatisation des workflows, Process Builder, Flows, et développement APEX
Migration de données, nettoyage, et opérations DataLoader
Intégrations API (DocuSign, APIs REST personnalisées, et autres)
Formation du personnel et documentation
Pourquoi me choisir ?
Plus de 10 ans d’expérience réelle avec Salesforce, pas une formation en tutoriel
Basé aux États-Unis, disponible en fuseau horaire PST pendant vos heures de bureau
Administrateur Salesforce certifié (2019) + formation avancée en Einstein Analytics
J’utilise des techniques éprouvées pour gagner du temps et des workflows efficaces pour assurer une livraison dans les délais.
Contactez-moi avec vos besoins et je vous donnerai une réponse claire sur la portée, le délai et le prix.
Découvrez Mackenzie A
Mackenzie A
Senior Salesforce Administrator
- DeÉtats-Unis
- Membre depuisfévr. 2019
Langues
Anglais
I help small teams run Salesforce like a much bigger company — without the enterprise bloat. Setup, cleanup, automation (Flow), custom reports, dashboards, and process design. Whether you're migrating from spreadsheets or optimizing a messy org, I'll make your CRM work for you, not against you. Fast turnaround, clear communication, and no jargon.
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Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Mon organisation est en désordre après des années de mauvaise configuration. Pouvez-vous aider ?
C’est justement ma spécialité. J’ai nettoyé des organisations avec des années de mauvaises pratiques accumulées — champs en double, workflows cassés, automatisations orphelines. Je vais faire un audit, prioriser les corrections, et vous laisser un système propre et facile à gérer.
Êtes-vous disponible pour un soutien mensuel continu ?
Absolument. Beaucoup de clients passent à un contrat mensuel après la première commande. Contactez-moi simplement et nous pourrons organiser cela.
Pouvez-vous aider avec la sécurité Salesforce ?
Oui — ensembles de permissions, hiérarchies de rôles, règles de partage, sécurité au niveau des champs, et pistes d’audit. Si votre organisation a des préoccupations de sécurité, je les identifierai et les corrigerai.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du travail ?
Chaque package inclut des révisions, et je travaillerai avec vous jusqu’à ce que vous soyez satisfait. Mon objectif est une relation à long terme, pas une livraison unique.
Travaillez-vous avec Salesforce Lightning, Classic, ou les deux ?
Je me spécialise en Lightning mais j’ai aussi de l’expérience avec Classic. Je peux également gérer la migration vers Lightning si vous utilisez encore Classic.
Signez-vous des NDA ?
Oui, je suis prête à signer un NDA avant de commencer. Envoyez-le simplement et je vous le renverrai le même jour.
Pouvez-vous aider à migrer d’un autre CRM vers Salesforce ?
Absolument. J’ai effectué des migrations depuis Excel, HubSpot, et des systèmes legacy en utilisant DataLoader et des scripts personnalisés. Je peux nettoyer, mapper, et importer vos données.
Que dois-je fournir avant de commencer ?
Accès administrateur à votre organisation Salesforce (ou un sandbox). Pour les projets d’automatisation, un aperçu de vos processus actuels et de ce que vous souhaitez améliorer.
Pouvez-vous aider à configurer Agentforce dans mon organisation ?
Oui. Je peux configurer les agents Agentforce, mettre en place les scripts d’agent, et aider votre équipe à intégrer l’IA dans vos workflows Salesforce existants. La version Summer '26 a rendu la configuration avec Agentforce GA, c’est donc le moment de prendre de l’avance.
