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Je vais configurer la gestion des tickets du helpdesk open source freescout
Administrateur systèmes Linux, RHEL, SELinux, Ansible et DevOps
Je suis diplômé en informatique et professionnel en informatique passionné par Linux, l'administration système, le réseautage et la cybersécurité. Je travaille avec RHEL, SELinux, Ansible, DevOps, l'a...
À propos de ce service
**Envoyez-moi un message pour une solution personnalisée.
Vous avez du mal à trouver des solutions de support client onéreuses ? FreeScout propose une alternative puissante, entièrement gratuite et open source .
Conçu pour être facile à utiliser et à personnaliser, FreeScout vous permet de fournir un support client professionnel .
Gérez efficacement votre écosystème de support :
- Agents et charge de travail illimités : gérez des équipes de toute taille avec des agents d'assistance, des tickets et des boîtes aux lettres illimités.
- Communication transparente partout : FreeScout est 100 % compatible avec les appareils mobiles et s'intègre parfaitement à la messagerie électronique à l'aide de méthodes d'authentification modernes telles que Microsoft Exchange.
- Améliorez la productivité des agents : rationalisez les flux de travail avec des fonctionnalités telles que les conversations étoilées, les notifications push, les réponses automatiques, les notes internes et la gestion des conversations (transfert, fusion, déplacement).
- Prise en charge multilingue : répondez aux besoins d'un public mondial avec une interface utilisateur disponible en plusieurs langues (anglais, croate, tchèque, danois, néerlandais, français, allemand, italien, japonais, coréen, persan, polonais, portugais, russe, espagnol, slovaque, suédois).
- Avantage Open Source : obtenez un contrôle et une personnalisation complets grâce à la nature open source de FreeScout.
Prenez le contrôle de votre support client avec FreeScout dès aujourd'hui !
Appareil:
Serveur / Hébergement
Système opérateur:
Linux / Unix
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FAQ
Traduction automatique
Puis-je bénéficier d'une personnalisation étendue du niveau de code pour l'interface graphique ?
Oui ! Comme il s'agit d'un logiciel open source, je peux effectuer des personnalisations poussées selon vos besoins. Veuillez m'envoyer un message pour discuter de vos besoins.
Quelle est la configuration système requise ?
Les exigences peuvent varier en fonction de votre forfait. Veuillez m'envoyer un message sur Fiverr pour discuter de la configuration système requise pour l'hôte.
Que sont les modules dans FreeScout ?
Les modules sont des éléments de fonctionnalité qui peuvent être ajoutés à Freescout pour améliorer l'apparence, l'efficacité ou une fonctionnalité souhaitée. Cependant, cela peut être payant en fonction du module que vous souhaitez. Les clients doivent l'acheter s'ils souhaitent l'ajouter à Freescout lors de l'installation.
Quelles langues prend-il en charge ?
Il prend en charge l'anglais, le chinois, le croate, le tchèque, le danois, le néerlandais, le finnois, le français, l'allemand, l'italien, le japonais, le coréen, le norvégien, le persan, le polonais, le portugais, le russe, l'espagnol et le suédois
Un support technique à distance post-emploi est-il disponible ?
Je fournirai une assistance technique à distance pendant 2 mois (3 heures par mois) après l'installation et la fin du projet. Après cela, vous devez m'engager si vous souhaitez effectuer des réglages ou toute autre tâche technique.
Avis
2 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
B barefoot1
États-Unis
I recently had the pleasure of working with Muhammad to set up Freescout for our business, and I couldn't be more impressed with his expertise and professionalism. From the very beginning, he demonstrated a deep understanding of the software and tailored the setup to meet our unique requirements perfectly....
50 $US
Prix
1 jour
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?F farzin_vardi
Allemagne
Collaboration en coursalles Bestens. Sehr Kompetent. Weiß genau was er tut
50 $US-100 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?
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1 jour
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2 jours
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