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Je vais configurer le système de gestion des tickets du helpdesk open source uvdesk
Administrateur systèmes Linux, RHEL, SELinux, Ansible et DevOps
Je suis diplômé en informatique et professionnel en informatique passionné par Linux, l'administration système, le réseautage et la cybersécurité. Je travaille avec RHEL, SELinux, Ansible, DevOps, l'a...
À propos de ce service
UVDesk est un système de gestion de tickets d'assistance open source.
Je vous aiderai à mettre en place un système complet de tickets d'assistance UVDESK avec une image de marque personnalisée adaptée à votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous les packages expliqués
Basique
Livrables
- Installation et configuration initiale d'UVDesk
- Configuration de base de connaissances avec catégories, articles et dossiers
- Gestion des utilisateurs, y compris les agents, les clients et la configuration des groupes
- Un bref guide sur la façon d'utiliser UVDesk.
STANDARD
Livrables
- Installation de UVDesk Ticket Management avec configuration personnalisée
- amélioration de la base de connaissances avec des annonces de notation
- Outils de productivité tels que les réponses préparées, les réponses enregistrées, les balises et les types de tickets
- Personnalisation de la marque, y compris la couleur et le logo de la marque
- Configuration de l'e-mailer et des paramètres de spam
PRIME
Livrables
- Personnalisation étendue
- Tout en Standard
- Rapports avancés, y compris l'activité des agents et les évaluations des clients (Kudos)
- Personnalisation de la marque et du thème pour une expérience utilisateur unique
- Intégration de nouvelles applications et de nouveaux plugins pour améliorer les fonctionnalités. Les clients prendront en charge le coût associé aux plugins.
Appareil:
Serveur / Hébergement
Système opérateur:
Linux / Unix
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FAQ
Traduction automatique
Pourriez-vous également fournir un didacticiel vidéo détaillé pour UVDESK ?
Oui ! Veuillez d'abord me contacter ! Cela peut entraîner des frais supplémentaires.
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
C christianreyesr
Pérou
En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
50 $US-100 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?A 
aclay27
États-Unis
Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?Y yves_francis
Allemagne
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
50 $US
Prix
1 jour
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?
Avis
3 avis concernant ce service
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C christianreyesr
Pérou
En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
50 $US-100 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?A aclay27
États-Unis
Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?Y yves_francis
Allemagne
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
50 $US
Prix
1 jour
Durée
M Réponse du freelance
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