Je fournirai un support client ecommerce par email et chat
Support qui résout les problèmes et enchante les clients
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Je fournirai un support client professionnel pour ecommerce, un support par email et un support par chat en direct pour vous aider à améliorer la satisfaction client et à développer votre activité en ligne. Je me spécialise dans la gestion du support client Shopify, le support dropshipping et les tâches de service client pour assistants virtuels avec précision et professionnalisme.
Je répondrai aux emails et aux demandes de chat en direct des clients, résoudrai les réclamations, gérerai le suivi des commandes, les remboursements, les annulations et les retours. Je garantis une réponse rapide, une communication claire et une voix de marque positive pour maintenir la confiance et la fidélité des clients.
J'ai de l'expérience avec les principaux outils de support client tels que Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, Help Scout et les systèmes de support Shopify. Je peux m'adapter facilement à votre flux de travail et gérer efficacement un volume élevé de requêtes clients.
Mon objectif est de fournir un service client de haute qualité qui augmente la satisfaction, améliore la réputation de la boutique et stimule les conversions de vente.
Contactez-moi avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins et assurer le meilleur support pour votre entreprise.
FAQ
Traduction automatique
1. Quel type de support client fournissez-vous ?
Je fournis un support client professionnel pour ecommerce comprenant le support par email, le support chat en direct, la gestion des commandes, les remboursements, les retours et la gestion des réclamations clients.
2. Sur quelles plateformes pouvez-vous travailler ?
Je peux travailler sur Shopify, WooCommerce et d'autres plateformes ecommerce. J'ai également de l'expérience avec des outils de support client comme Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom et Help Scout.
3. Gèrerez-vous les réclamations et remboursements clients ?
Oui, je gérerai professionnellement les réclamations, remboursements, annulations, retours et assurerai une communication fluide avec les clients.
4. Pouvez-vous gérer le support chat en direct en temps réel ?
Oui, je peux fournir un support chat en direct en temps réel pour aider rapidement les clients et améliorer leur satisfaction.
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui, veuillez me contacter avant de commander afin que nous puissions discuter de vos besoins et garantir le meilleur service pour votre entreprise
4 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
D dean_martin1

États-Unis
Best experience I’ve had! She is professional, quick to respond, and truly cares about getting the job done right. Everything was smooth and hassle-free.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?E emerick_944

France
i ve been working with Maira for a few months now, she is very professional and responsive, nothing to complain about. She delivers high-quality work everytime
400 $US-600 $US
Prix
1 jour
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?K klaviarama1
Client récurrent

États-Unis
Quick and reliable .
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?K klaviarama1
Client récurrent

États-Unis
Great and quick delivery
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?
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