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J'auditerai votre stratégie CRM par email, SMS et WhatsApp
Manon Fifi
À propos de ce service
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Je fournirai un audit CRM détaillé conçu pour aider votre marque e-commerce à améliorer la fidélisation des clients, la conversion et la croissance à long terme.
Ce audit peut inclure :
- Revue du marketing par email
- Analyse de la stratégie SMS & WhatsApp
- Évaluation du parcours client
- Opportunités d'optimisation des flows
- Analyse de la fidélisation
- Recommandations pour le programme de fidélité
- Revue de la segmentation & automatisation
- Insights sur l'AOV, la LTV et la fidélisation
- Cohérence de la marque sur tous les canaux CRM
- Insights en copywriting & design
Vous recevrez des recommandations concrètes axées sur l'amélioration de l'expérience client, la fidélisation et la performance globale du CRM via une approche stratégique et basée sur les données.
Découvrez Manon Fifi
Manon Fifi
Ecommerce Growth and CRM Specialist
- DeÉmirats Arabes Unis
- Membre depuisoct. 2024
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Français, Anglais
I help e-commerce and lifestyle brands build and optimize their marketing ecosystem through strategy, CRM, Shopify management and performance marketing.
My expertise includes Shopify optimization, email/SMS/WhatsApp CRM, Meta Ads, influencer marketing, customer retention and e-commerce growth strategy.
With experience in both international corporate and freelance environments, I combine strategy, creativity and data analysis to help brands scale sustainably.
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FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer l'audit ?
Il se peut que j'aie besoin d'un accès temporaire à votre boutique Shopify, plateforme CRM ou analytics selon le package choisi. Tous les accès peuvent être partagés en toute sécurité.
Avec quelles plateformes CRM travaillez-vous ?
Je peux travailler avec Shopify Email, Klaviyo, Mailchimp et d'autres plateformes CRM courantes utilisées par les marques e-commerce.
Allez-vous mettre en œuvre les recommandations ?
Ce service se concentre sur la stratégie et les recommandations d'audit. Un accompagnement à la mise en œuvre peut être discuté séparément selon vos besoins.
Cet audit convient-il aux petites marques ?
Oui. Que vous lanciez votre marque ou que vous soyez déjà en phase de croissance, l'audit est conçu pour identifier clairement les opportunités d'amélioration de la fidélisation et de l'expérience client.
Que vais-je recevoir ?
Selon le package choisi, vous recevrez une vidéo Loom, un rapport PDF ou des recommandations stratégiques détaillées avec des étapes concrètes à suivre.
Cela peut-il aider à améliorer la fidélisation client ?
Oui. L'audit est spécifiquement conçu pour repérer les opportunités d'amélioration de la fidélisation, de la valeur à vie du client (LTV), de l'expérience client et de la performance CRM globale.
