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Je serai votre assistant virtuel Shopify ou service client e-commerce
Engagé dans l'excellence à chaque projet
Bonjour, je suis Manan, un expert en gestion du support client et opérations avec 9 ans d'expérience dans l'accompagnement des boutiques en ligne, des produits SaaS, des entreprises du secteur de la s...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Vous recherchez un agent de support client dédié et un représentant du service client pour vous aider avec votre Shopify, TikTok Shop, Amazon ou toute autre boutique en ligne ? Vous êtes au bon endroit !
Services que je propose (disponible 24/7) :
- Support client Shopify (y compris les boutiques dropshipping)
- Support client Amazon
- Support client TikTok shop
- Assistance virtuelle Shopify
- Gestion et traitement des commandes
- Gestion des abonnements et renouvellements
- Support par email et chat
- Support chat en direct (délai de réponse de 5 minutes)
- Gestion des appels entrants et sortants
- Suivi et mises à jour de livraison
- Gestion des réponses sur les réseaux sociaux
Que ce soit pour répondre aux demandes de renseignements sur les commandes, gérer les attentes des clients ou s’occuper des opérations en backend, j’apporte professionnalisme et efficacité à chaque tâche.
Outils avec lesquels j’ai travaillé :
- HelpDesk, Gorgias, Zendesk, FreshDesk
- Outils support Shopify, Gmail Suite
- Opsgenie, Kustomer, Dialpad
- Outils dropshipping (Dropified, Zendrop, DSER, Honestfulfilment)
- Outils de gestion des réseaux sociaux
Vos clients méritent le meilleur support client, et je suis là pour le fournir. Contactez-moi dès maintenant et travaillons ensemble
Langue:
Anglais
Modèle de travail:
Assistance hebdomadaire
•
Acompte mensuel
Industrie:
Beauté et cosmétique
•
E-Commerce
•
Mode et vêtements
Objectif:
Business
Clients avec lesquels j’ai travaillé
Aurealface
we have worked with Aurealface, providing full email support and Meta (Facebook & Instagram) social media customer support, ensuring every customer query was handled promptly and professionally.
mars 2026
SHARONSAID
We are currently working with Sharonsaiddress as their full-time customer support team, handling email, live chat, and Meta (Facebook & Instagram) support, ensuring every customer is taken care of quickly and professionally.
sept. 2025
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Comment pouvons-nous commencer?
C'est simple ! Envoyez-moi un message avec vos besoins, et nous pourrons discuter des détails avant de commencer.
Fournissez-vous une assistance par e-mail pour les boutiques Shopify ?
Absolument ! Je gère tous les aspects du support par e-mail, en traitant les demandes générales, les demandes spéciales et les problèmes techniques, afin de garantir à vos clients des réponses professionnelles et rapides.
Pouvez-vous gérer le support client pour des plateformes autres que Shopify ?
Oui, en plus de Shopify, je propose également des services d'assistance client pour les magasins Amazon, les produits SAAS et d'autres plateformes de commerce électronique, garantissant un service cohérent et de haute qualité dans toute votre entreprise.
Pouvez-vous gérer l'exécution des commandes et les litiges sur ma boutique Shopify ?
Oui, je me spécialise dans la gestion du traitement des commandes, y compris la gestion des commandes, la planification des livraisons et la résolution des litiges comme les remboursements et les rétrofacturations pour assurer le bon fonctionnement de votre boutique.
Avis
13 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
R riitasimoes
Client récurrent
Portugal
We are very happy with the work. Always available to help us.
200 $US-400 $US
Prix
5 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?K khellilynn
Client récurrent
États-Unis
My customer service team has been reliable, responsive, and professional. They communicate clearly, document customer issues properly, and always loop me in for important decisions. I appreciate their consistency and support in helping manage daily operations.
50 $US-100 $US
Prix
2 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?K khellilynn
Client récurrent
États-Unis
The customer service team was responsive, polite, and handled communication professionally. They followed instructions carefully and stayed respectful throughout the process. I appreciate their willingness to assist and keep things organized.
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
Durée
M Réponse du freelance
Utile?B breadhaus
Client récurrent
États-Unis
Great work
50 $US-100 $US
Prix
5 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?B breadhaus
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États-Unis
Awesome work
50 $US-100 $US
Prix
6 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?
Avis
13 avis concernant ce service
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Détails de la notation
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- Qualité de la livraison
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R riitasimoes
Client récurrent
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We are very happy with the work. Always available to help us.
200 $US-400 $US
Prix
5 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?K khellilynn
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My customer service team has been reliable, responsive, and professional. They communicate clearly, document customer issues properly, and always loop me in for important decisions. I appreciate their consistency and support in helping manage daily operations.
50 $US-100 $US
Prix
2 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?K khellilynn
Client récurrent
États-Unis
The customer service team was responsive, polite, and handled communication professionally. They followed instructions carefully and stayed respectful throughout the process. I appreciate their willingness to assist and keep things organized.
50 $US-100 $US
Prix
1 jour
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M Réponse du freelance
Utile?B breadhaus
Client récurrent
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50 $US-100 $US
Prix
5 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?B breadhaus
Client récurrent
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Awesome work
50 $US-100 $US
Prix
6 jours
Durée
M Réponse du freelance
Utile?
