Je créerai des tableaux de bord professionnels basés sur les données

Vous souhaitez transformer vos données brutes en insights clairs et exploitables ?

Je me spécialise en Power BI, Excel Power Query et analyse de données pour aider les entreprises à comprendre leur performance et à prendre de meilleures décisions.

Avec une expérience pratique dans l’analyse des données de centres d’appels et de performance commerciale, je peux :

• Nettoyer et transformer des ensembles de données désordonnés avec Excel Power Query
• Construire des modèles de données avec des relations entre plusieurs tables (schéma en étoile)
• Créer des colonnes calculées et mesures DAX pour vos indicateurs clés
• Concevoir des tableaux de bord Power BI interactifs et professionnels
• Fournir des insights sur les tendances, la performance et la satisfaction client

Je peux vous aider à analyser des indicateurs clés tels que :

• Performance commerciale et tendances de croissance
• KPI du centre d’appels (CSAT, AHT, volume d’appels par canal)
• Suivi de la performance des agents et des équipes
• Performance de l’entreprise dans le temps

Pourquoi me choisir ?

• Tableaux de bord personnalisés adaptés à vos besoins
• Modèles de données propres, précis et professionnels
• Visuels clairs qui facilitent la compréhension de vos données

Travaillons ensemble pour transformer vos données en insights puissants.