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Je rendrai vos processus efficaces, documentés et ne vous ferai plus perdre de temps
Œil objectif pour l'efficacité de votre PME ou projet immobilier, conseil
Chaque exception devient un incendie, et c'est vous qui l'éteignez.
La cause profonde se trouve généralement ailleurs : le processus n'a jamais été écrit. Donc, avant de jeter des personnes ou des lo...
À propos de ce service
Je répare les processus qui ne fonctionnent plus.
Seize ans dans des banques européennes et des services publics. J'ai pris en charge un back office passant de 5 à 35 personnes et j'ai vidé un retard de 100 000 dossiers en sept mois. J'ai réduit le délai de traitement d'une banque privée de deux semaines à deux jours.
Maintenant, je fais cela pour les petites entreprises : cartographier le processus tel qu'il fonctionne réellement, identifier le goulot d'étranglement, le redessiner et rédiger les SOPs pour que cela perdure.
Titulaire de la charte CAIA. Certifié Agile BA. Néerlandais, Anglais, Français. CET.
Envoyez-moi un message avec votre goulot d'étranglement avant de commander.
FAQ
Traduction automatique
Nous ne sommes que 8 personnes, sommes-nous trop petits ?
Non. Les petites équipes ont le plus grand gain, car une mauvaise transmission représente une grande partie de votre journée.
Avez-vous besoin d'un nouveau logiciel ?
Généralement pas en premier. La plupart de ce que je trouve se règle par la séquence, la propriété et une règle écrite. Je vous dirai si l'outil est vraiment la solution.
Allez-vous réellement mettre en œuvre cela ou simplement me remettre un rapport ?
Le pack Premium inclut les SOPs que votre équipe utilise. Si vous souhaitez que je sois impliqué dans la mise en œuvre, c'est une autre organisation — contactez-moi.
