Je fournirai un support client professionnel

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Philippines

Je parle Anglais, Tagalog

Assistant virtuel, gestion des réseaux sociaux

Bonjour ! Je suis Nikki, une gestionnaire de réseaux sociaux aidant les entreprises à renforcer leur présence en ligne grâce à un contenu stratégique, des visuels engageants et un support client réflé...
À propos de ce service

Vous cherchez quelqu’un pour s’occuper de vos clients pendant que vous vous concentrez sur la gestion de votre entreprise ?


Je propose un service fiable de support client et d’assistance virtuelle pour vous aider à rester organisé et à maintenir une communication positive avec vos clients.


Mes services incluent :


Répondre aux questions des clients

Gérer les demandes par email

Support via chat et messagerie

Suivi des commandes et des livraisons

Gestion des préoccupations des clients

Assistance pour les problèmes de base des clients

Suivi des clients

Mise à jour des informations clients

Gestion des messages sur les réseaux sociaux

Génération de leads et recherche de prospects



Je m’efforce toujours de communiquer de manière amicale, claire et professionnelle tout en respectant le ton et les instructions de votre marque.


Je peux également travailler avec vos systèmes, modèles et processus existants pour assurer une cohérence dans la communication avec vos clients.


Veuillez noter : cette offre concerne le support client sans voix via chat, email et messagerie en ligne.


N’hésitez pas à m’envoyer un message avant de commander pour que nous discutions de vos besoins et que nous choisissions le service adapté à votre entreprise.


Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

•

Philippin

Fuseau horaire:

UTC jour

Logiciel de support:

campagne active

Logiciel de base de connaissances:

confluence