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Je fournirai un support client allemand
Assistant virtuel, traducteur, support client
Bonjour ! Je suis Marija, une assistante virtuelle fiable parlant couramment le croate, l'allemand et l'anglais. Je propose des traductions précises, du support client, la gestion des emails, la saisi...
À propos de ce service
Bonjour, je suis Marija !
Si vous recherchez un support client allemand amical et fiable, je suis là pour vous aider.
Je peux assister votre entreprise en répondant aux e-mails et messages des clients de manière professionnelle, polie et ponctuelle. Mon objectif est de faire en sorte que vos clients se sentent écoutés tout en aidant votre entreprise à fonctionner sans problème.
Je peux aider avec :
- Support par e-mail
- Réponses sur les réseaux sociaux
- Demandes des clients
- Mises à jour des commandes
- Soutien administratif
- Communication professionnelle en allemand
Je parle allemand, anglais et croate, et je prête toujours une grande attention aux détails, à une communication claire et à la confidentialité.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Croate
•
Anglais
•
Allemand
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client fournissez-vous ?
Je fournis un support client professionnel non technique, comprenant le support par e-mail, les réponses sur les réseaux sociaux, les demandes des clients et la communication générale en allemand.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Je travaille en allemand, anglais et croate. Mon objectif principal pour ce service est le support client en allemand.
Puis-je vous contacter avant de passer une commande ?
Bien sûr ! N'hésitez pas à m'envoyer un message d'abord pour que nous puissions discuter de votre projet et nous assurer que nous sommes compatibles.
Proposez-vous un support client continu ?
Oui ! Je peux aider pour des projets ponctuels ainsi que pour un support client quotidien, hebdomadaire ou à long terme.
Mes informations commerciales resteront-elles confidentielles ?
Absolument. Toutes les informations, documents et données clients sont traités avec une confidentialité totale.
