Je rédigerai des articles clairs pour la base de connaissances de votre SaaS

Vos utilisateurs posent toujours les mêmes questions. Votre boîte de réception du support déborde. Vous avez besoin d'une base de connaissances, mais en rédiger une vous-même est la dernière chose pour laquelle vous avez du temps.

Je rédige des articles structurés en anglais simple qui répondent réellement à la question, afin que vos utilisateurs trouvent ce dont ils ont besoin et que votre charge de support diminue.

Ce que vous obtenez.

- Un article de 1000 à 1500 mots en Markdown propre

- Une structure appropriée : déclaration du problème, prérequis, étapes numérotées, résultat attendu

- Une courte section de dépannage pour les variations courantes

- Anglais britannique, pas de superflu, pas de remplissage

Pourquoi moi :

Je rédige de la documentation technique dans le cadre de mon travail quotidien, en soutenant les utilisateurs de logiciels d'entreprise via un grand canal de partenaires SaaS. J'ai passé des années à transformer des problèmes techniques complexes en articles compréhensibles pour des lecteurs non techniques. C'est la même compétence dont vos utilisateurs ont besoin.

Ce dont j'ai besoin de votre part :

- Un bref résumé du sujet

- Accès à votre produit (version d'essai gratuite, captures d'écran ou une visite rapide)

- Toute ligne directrice de style existante

Délai de livraison : - 3 jours standard. Express en 24 heures disponible.

Contactez-moi avant de commander avec votre sujet pour que je puisse confirmer la portée.