Je vais fournir un service client fiable
Support Client
À propos de ce service
Vous recherchez un assistant support client fiable et professionnel pour votre entreprise ? Je suis là pour vous aider !
Je propose un support client convivial et professionnel afin d’aider les entreprises à construire des relations positives avec leurs clients.
Mon service comprend :
Assistance par email et chat en direct, Réponses aux demandes des clients, Gestion des plaintes avec patience et empathie, Aide sur les demandes liées aux commandes et aux produits, Escalade des problèmes complexes lorsque nécessaire, Tenue des dossiers clients et saisie de données, Support administratif général.
Pourquoi me choisir ?
Communication professionnelle et respectueuse, Patience, empathie et écoute active, Souci du détail et tenue des registres précise, Service fiable et engagement vis-à-vis des délais, Compétences en communication en anglais et en français.
Mon objectif est d’aider les entreprises à offrir une expérience client exceptionnelle et à maintenir la satisfaction des clients.
Je m’engage à comprendre vos besoins et à fournir un support organisé et fiable.
Merci de me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos exigences et vérifier que mes services conviennent à votre activité.
Merci de me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos exigences et vérifier que mes services conviennent.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Discord
•
Telegram
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Français
•
Nigérian
Fuseau horaire:
UTC nuit
Logiciel de support:
zendesk
•
Intercom
•
HubSpot
Logiciel de base de connaissances:
zoho
FAQ
Traduction automatique
Quels services de support client proposez-vous ?
Je fournis un support par email, un support par chat en direct, la gestion des demandes des clients, l’assistance en cas de plainte, la mise à jour des fiches clients et un soutien administratif de base.
