Je fournirai un support informatique à distance et dépannage pour votre petite entreprise
Ingénieur en infrastructure réseau
À propos de ce service
Vous avez besoin d'une aide informatique fiable sans embaucher une personne à plein temps ? Je propose un support informatique à distance rapide et convivial pour les petites entreprises, startups et entrepreneurs en solo.
Mon parcours : service d'assistance chez Fujitsu supportant un client du ministère de la Défense du Royaume-Uni, opérations réseau (NOC) chez Inmarsat, et travaux sur les données/IT pour des conseils locaux au Royaume-Uni. Formé au CCNA. Habitué à des environnements à haute sécurité et haute pression, vos systèmes sont entre de bonnes mains.
Ce que je peux aider à faire :
- Dépannage Windows, Mac et Linux
- Configuration et administration de Microsoft 365 et Google Workspace
- Problèmes d'email, de domaine et DNS
- Problèmes de Wi-Fi, routeur et réseau
- Comptes utilisateurs, accès et permissions
- Installation de logiciels, mises à jour et bases de la sécurité
- Google Cloud (projets, IAM, alertes de facturation)
Comment cela fonctionne :
- Envoyez-moi un message avec votre problème avant de commander
- Nous nous connectons via partage d'écran (AnyDesk, Teams, Zoom ou Google Meet)
- Je le résous et vous envoie un bref résumé de ce qui a été fait
Je travaille de manière asynchrone selon les fuseaux horaires, vous recevrez donc une réponse rapide où que vous soyez. Vous ne savez pas quel package choisir ? Envoyez-moi un message et je vous orienterai.
Appareil:
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Comment accédez-vous à mon ordinateur ?
Via des outils de partage d'écran sécurisés comme AnyDesk, Teams, Zoom ou Google Meet. Vous restez maître de la session et pouvez la terminer à tout moment. Je ne demande jamais vos mots de passe.
Et si vous ne parvenez pas à résoudre mon problème ?
Envoyez-moi un message avant de commander pour que je puisse confirmer que je peux vous aider. Si un problème dépasse mon domaine, je vous expliquerai pourquoi et vous recommanderai la marche à suivre.
Offrez-vous un soutien continu?
Oui. Le package Support Mensuel vous offre 8 heures d'aide à distance réparties sur le mois, plus un rapport d'état de votre configuration.
