Je gérerai votre CRM, les données clients, les commandes et le support ecommerce

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Professionnel du Customer Service et du Back Office

Je suis un professionnel du Customer Service et du Back Office avec une expérience dans des environnements exigeants et un support multicanal. Je me spécialise dans la gestion des incidents, la valida...

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À propos de ce service

Bonjour, je suis Martín, spécialiste en Service Client, Customer Service et Back Office, avec une expérience dans des environnements exigeants et une gestion multicanal par téléphone, email et chat.

Votre entreprise a-t-elle besoin d’aide pour organiser ses clients, commandes et incidents ?

Je peux vous aider avec des tâches de support administratif et de Customer Service pour des boutiques en ligne.

Je peux réaliser :

Mise à jour du CRM
Gestion des clients
Suivi des commandes
Gestion des incidents
Réclamations
Enregistrement d’informations
Suivi après-vente
Organisation des données
Réponses aux clients
Classification des demandes

Mon expérience inclut le travail avec des CRM et des plateformes internes, la gestion des commandes, des réclamations et le suivi des clients.

Si vous avez besoin d’une personne responsable pour vous aider avec Customer Service, support par email/chat, Back Office, Excel, CRM, gestion des commandes ou tâches administratives, je serai ravi de vous aider.

Envoyez-moi les détails de votre projet et discutons-en !

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