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Je vais créer une carte de parcours de votre parcours utilisateur
Chef de produit expérimenté en marketing digital, retail et Fintech
Bonjour ! Je suis un directeur de produit expérimenté avec un parcours confirmé dans le marketing digital, la vente au détail et la fintech. Je combine une approche centrée sur le client avec une pris...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Comment vos clients interagissent-ils avec vous ?
Une carte de parcours est un document dynamique qui vous aidera à comprendre exactement cela : quelle est la réalité sur le terrain.
En fonction de vos besoins, je peux créer un parcours visuel simple ou une analyse détaillée de chaque aspect de votre projet.
Je créerai une analyse détaillée du profil de votre utilisateur, de son interaction avec votre produit et identifierai les points faibles ou les parcours interrompus.
La carte visuelle vous aidera à offrir une expérience centrée sur le client, à identifier les gains rapides et à optimiser votre entonnoir marketing, augmentant ainsi les KPI.
Ce qui est inclus dans le service:
- Visualisation de la carte de parcours
- Présentation Power Point
- Créer une copie et définir le parcours utilisateur
- Créez des tests de rails d'essai et proposez des suggestions d'optimisation du parcours
- Répartition détaillée de tous les points de contact clés avec le client (c'est-à-dire depuis l'arrivée sur votre site Web jusqu'à la finalisation d'un achat)
- Analyse corrélée à vos KPI et besoins produits
- Tests d'utilisabilité, d'assurance qualité et d'accessibilité sur plusieurs appareils (iOS, MacOX, Android, Windows)
- Consultations et révisions supplémentaires disponibles sur demande.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour concevoir une carte de parcours ?
Je peux concevoir une carte de parcours à partir de zéro et examiner entièrement votre expérience utilisateur ou je peux travailler avec vous pour améliorer toute copie et suggestions que vous avez déjà.
Combien de temps cela prend-il?
Tous les projets sont uniques, mais selon les détails, une nouvelle feuille de route prendra généralement de 3 à 5 jours ouvrables pour être réalisée. Les commandes express et les demandes de travail prioritaires sont disponibles sur demande.
Pouvez-vous convertir mon croquis, mon tableau miroir, ma feuille Excel en une carte de voyage ?
Je suis heureux de travailler avec vous sur le projet et de réutiliser tous les actifs existants.
Pouvez-vous créer un personnage utilisateur et un scénario ?
Je peux créer une copie et concevoir un cas d'utilisation complet basé sur votre description.
Avis
12 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
A 
ascompsoftware
Allemagne
We have received a detailed and professional analysis of our website, thank you very much for this!
50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?C charlie123401
Pays-Bas
Great to work with and delivered on the brief with great presentation and eye for detail in the final document. Quality of the work was very high. Would 100% work with Martin again...
200 $US-400 $US
Prix
10 jours
Durée
Utile?N 
nuage888
Turquie
Amazing job in a short time frame. Martin is very open for feedback and is easy to work with.
100 $US-200 $US
Prix
7 jours
Durée
Utile?T theresendione
États-Unis
The seller did a great job and delivered the work on time, and it's was as described. Needs to improve communication through. will recommend him.
50 $US
Prix
5 jours
Durée
Utile?K kmoeg23
États-Unis
Amazing work! Great communication. Very open to feedback. Creative!
50 $US-100 $US
Prix
11 jours
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