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Je vais réécrire votre plainte, votre litige ou votre email professionnel difficile
Rédacteur de résumé, CV et email professionnel
Bonjour, je suis Massimo !
Trente ans d'expérience en négociation d'entreprise et en entrepreneuriat — Vodafone, Goodyear, TIM, puis dix ans à gérer ma propre entreprise. Clients, fournisseurs, insti...
À propos de ce service
Certains emails peuvent vous faire perdre un client, une affaire ou une relation. Un ton inapproprié peut tout changer.
Lorsqu'une situation concerne une plainte, un litige de facturation, une question sensible en RH ou un client difficile, la façon dont vous écrivez est aussi importante que ce que vous écrivez.
J'ai passé 30 ans à gérer précisément ces situations : négociations d'entreprise, recouvrement de créances, litiges avec des fournisseurs, communication institutionnelle. Je sais ce qui fonctionne sous pression et ce qui peut se retourner contre vous.
Votre message sera réécrit avec :
- un positionnement clair et factuel
- un ton confiant et maîtrisé
- une structure logique et une bonne lisibilité
- une clôture professionnelle axée sur la résolution
Ce n'est pas un modèle générique. Chaque email est réécrit en fonction de votre situation spécifique.
Vous n'êtes pas sûr que votre cas corresponde ? Envoyez-moi une courte description avant de commander.
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Langue:
Anglais
•
Italien
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous des conseils juridiques ?
Non. Je ne fournis pas de conseils juridiques ni de représentation légale. Mon rôle est de vous aider à communiquer de manière claire et professionnelle, surtout dans des situations sensibles où le ton et la structure peuvent éviter une escalade avant qu'une action en justice ne devienne nécessaire.
De quelles informations avez-vous besoin de moi ?
Veuillez partager l'email ou le message original, une brève explication de la situation, et le résultat que vous souhaitez obtenir. Aucune préparation formelle n'est requise — une simple description suffit. Vous pouvez également inclure des faits clés ou des documents. La révision de contrat ou de facture est disponible en option.
Pouvez-vous rédiger un email très agressif ?
Je privilégie une communication ferme et maîtrisée plutôt qu'un langage agressif. Dans la plupart des litiges, des emails trop agressifs affaiblissent la crédibilité et compliquent la résolution. Mon objectif est de vous aider à paraître confiant, clair et professionnellement assertif.
Et si l'autre partie répond à nouveau ?
De nombreuses situations nécessitent un suivi de communication. Si la conversation se poursuit, vous pouvez demander une réponse supplémentaire ou un message de suivi pour maintenir la cohérence et le contrôle dans l'échange.
Proposez-vous une livraison urgente ?
Oui. Le pack Basic inclut une livraison en 1 jour. Pour un délai plus rapide sur les commandes Standard ou Premium, veuillez sélectionner l'option livraison 24h. Si votre cas est extrêmement urgent, contactez-moi avant de commander pour confirmer la disponibilité.
Pouvez-vous aider avec des emails de plainte ou de litige ?
Oui. Beaucoup de clients me contactent lorsqu'ils doivent rédiger un email de plainte, répondre à un litige de facturation ou gérer une situation difficile avec une entreprise ou un client. Le message est structuré pour rester professionnel, clair et ferme tout en augmentant les chances d'une résolution constructive.
Pouvez-vous réécrire un email que j'ai déjà écrit ?
Oui. Si vous avez déjà rédigé un email, je peux le réécrire et le restructurer pour améliorer la clarté, le ton et l'efficacité, tout en conservant votre intention et votre objectif d'origine. C'est souvent la façon la plus rapide de transformer un message qui semble peu clair ou trop émotionnel en une communication professionnelle.
