Je fournirai un support client par email, chat et WhatsApp

Vous cherchez un partenaire dédié pour améliorer l'expérience client de votre boutique ? Je suis une Spécialiste du succès client expérimentée, avec un parcours confirmé dans des environnements SaaS sous haute pression. Je ne me contente pas de "répondre aux emails", je prends en charge votre expérience client et protège la réputation de votre marque.

Équipée d'outils professionnels, je garantis une fiabilité à 100 % et une réactivité maximale.

Ce que je propose pour votre marque e-commerce :

• Gestion complète des commandes : traitement des expéditions, mises à jour de suivi et logistique.
• Gestion experte des litiges et remboursements : gestion des retours et prévention des rétrofacturations avec précision.
• Maîtrise des outils : compétente en Shopify Backend, Gorgias, Zendesk et Stripe.
• Support bilingue : communication professionnelle en anglais et en français.

Pourquoi choisir Mayah Auralis ? Mon objectif est simple : réduire votre taux de churn et augmenter votre score CSAT pendant que vous vous concentrez sur la croissance. Je suis proactive, autonome et prête à commencer immédiatement.

Construisons ensemble un système de support impeccable. Contactez-moi dès maintenant et passons à l’action !