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Matthews
@matthewsrandria
Problems Solved, Service Secured
Madagascar
Anglais, Français
À propos de moi
Bonjour, je suis Matthews, 25 ans, passionné par l’accompagnement et le partage de connaissances. Avec une solide expérience en service client chez Connecta et Concentrix, j’ai appris à écouter, comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients.
Formateur dans plusieurs domaines, je combine expertise technique et pédagogie pour aider les autres à progresser, que ce soit dans le technique, le développement personnel ou l’informatique.
Formé également en informatique et en langue française, je mets à profit mes compétences pour résoudre les problèmes avec clarté et professionnalisme.
Compétences
Matthews
hors ligne •
Temps de réponse moyen de 7 heures
Voir mes services
Assistance générale
I will be your professional virtual assistant
Nettoyage des données
I will nettoyer, dédoublonner et structurer votre base de donnés clients pour CRM
Portfolio
Expérience professionnelle
Assistant technique
Konecta • Temps plein
Mar 2020 - Mar 2023 • 3 yrs
J’ai travaillé comme assistant technique pour un fournisseur internet chez Konecta, où j’étais chargé d’assister les clients dans leurs demandes techniques, de résoudre des problèmes liés aux services mobiles et fixe, et de fournir un support rapide et clair. Cette expérience m’a permis de développer mes compétences en communication client, en résolution de problèmes et en gestion efficace des tickets techniques
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Détails de la notation
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