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J'aide les petites entreprises à mettre en place des outils d'IA, à créer des chatbots FAQ pour leurs sites et à concevoir des sites professionnels. Je propose également une configuration locale de l'...
À propos de ce service
Bénéficiez d’une assistance pour un ordinateur Windows via une session à distance planifiée, tout en restant maître de la situation. Envoyez-moi les symptômes, la version de Windows et votre fuseau horaire avant de commander.
BASIC : jusqu’à 30 minutes pour examiner un problème, tenter les premières solutions appropriées et expliquer les prochaines étapes.
STANDARD : jusqu’à 60 minutes pour une analyse des logiciels malveillants/logiciels indésirables, révision des programmes détectés et nettoyage du navigateur lorsque cela est faisable, sur un seul ordinateur.
PREMIUM : jusqu’à 90 minutes pour Standard, avec revue du démarrage, mises à jour Windows/app supportées et vérifications de performance, sur un seul ordinateur.
Les résultats dépendent de la cause et du matériel. Certains problèmes nécessitent plus de temps, une réinstallation ou une réparation manuelle ; j’expliquerai cela plutôt que de promettre qu’aucun problème ne peut être résolu à distance. Vous recevrez un résumé des travaux et les prochaines étapes.
Sauvegardez les fichiers importants avant la session. Vous saisissez les mots de passe et approuvez les modifications. La réparation matérielle, la récupération de données, la réponse active aux ransomwares, les licences logicielles et les périphériques supplémentaires ne relèvent pas de ce gig. Aucune garantie d’augmentation de vitesse ni de protection permanente contre les malwares n’est incluse.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Comment fonctionne la réparation à distance ?
Nous convenons d’un créneau pour le partage d’écran pendant que vous regardez et que vous gardez le contrôle. Les durées des sessions à distance sont de 30/60/90 minutes pour Basic/Standard/Premium. Les heures de travail indiquées incluent la préparation, la session et le suivi écrit. Vous saisissez les mots de passe et pouvez mettre fin à l’accès à tout moment.
Pouvez-vous réparer le matériel ?
Pas à distance. Si le problème est matériel, je vous le dirai afin que vous ne payiez pas pour une réparation impossible.
Vais-je perdre mes fichiers ?
Sauvegardez les fichiers importants avant la session. J’explique les modifications matérielles et vous demande d’approuver. Les pannes existantes ou les malwares peuvent mettre les fichiers en danger, je ne peux donc pas garantir la conservation ou la récupération des données. La récupération de données et la réponse active aux ransomwares sont exclues.
