Je réaliserai un audit mystère et une analyse concurrentielle
Créateur de contenu UGC et mystery shopper
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Mystery Shopper Deluxe consiste à contacter le lieu, à parler avec un représentant pendant 10 à 30 minutes, et à remettre un rapport personnalisé détaillé. Cela inclut le temps d’enquête, le délai de réponse, et une analyse approfondie du service. Je poserai 8 questions par lieu, noterai les points à améliorer, fournirai une note de qualité, et suivrai les réponses en utilisant un email et un numéro de téléphone jetables. Si aucune réponse n’est reçue dans les 48 heures, je vous contacterai puis ferai un suivi une seule fois. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger le lieu pour la seconde tentative si le lieu initial ne répond pas lors de la première. Les clients peuvent également soumettre des exigences personnalisées. (Généralement un rapport de 2 à 4 pages par lieu)
**Tarification personnalisée disponible pour des projets spécialisés - Contactez pour commander**
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Utiliserez-vous un téléphone jetable et une adresse e-mail pour des achats mystères ?
Oui, je peux créer un alias avec un numéro de téléphone burner et une adresse email pour garantir l'anonymat. Si aucun scénario n’est fourni, je peux en élaborer un pour créer un alias complet pour la service. En général, un alias est utilisé par service, sauf indication contraire. Je peux créer des comptes selon les besoins.
Qu’est-ce qui me différencie des autres clients mystères ?
Ce qui me distingue, c'est mon souci de la personnalisation et du détail. Je propose des rapports personnalisés basés sur vos spécifications exactes et je fournis non seulement des évaluations du service client, mais également des commentaires exploitables pour l'amélioration. Je vais au-delà des bases en assurant des demandes de suivi et des évaluations approfondies.
Quelle est votre expérience en tant que client mystère ?
J'ai une vaste expérience en mystery shopping dans divers secteurs et plateformes. Je me spécialise dans l'aide aux entreprises pour comprendre leurs points forts en matière de service client et leurs domaines d'amélioration. Je propose des évaluations approfondies et des rapports personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.
Que se passe-t-il s'ils ne répondent pas ?
Mon service comprend deux tentatives par lieu contacté. Si le lieu ne répond pas, je le noterai dans le rapport, mais ces shops ne sont pas remboursables. Je vous conseille de faire des recherches et de me fournir des informations de contact précises. Si le lieu ne répond pas lors de la première tentative, nous pouvons échanger.
Utilisez-vous un alias ?
Oui, j'utilise un alias pour tous les shops qui tourne. Cependant, en tant que client, c'est votre responsabilité de me fournir toute information spécifique sur l'alias dont j pourrais avoir besoin pour compléter le shop, comme une histoire ou des détails précis.
Les résultats sont-ils garantis ?
Non, les résultats ne sont pas garantis. Je ne peux pas forcer quelqu'un à me fournir des informations, mais je peux essayer de le faire du mieux possible. Je pourrais obtenir un résumé des services, mais je ne peux pas garantir les informations sur les prix ou les documents.
Pouvez-vous enregistrer les appels ?
Non, en raison des lois locales où je me trouve, je ne peux pas enregistrer les appels. Je peux seulement prendre des notes très détaillées et proposer des services de transcription moyennant un coût supplémentaire.
20 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
V vanesamia

États-Unis
Maya went above and beyond!
50 $US-100 $US
Prix
4 semaines
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?C 
craftalign

Maroc
Excellent experience working with this seller! Communication was clear and professional throughout the entire process. She followed all instructions carefully, provided detailed and honest feedback, and delivered everything on time. Highly recommended, and I would definitely work with Her again!
50 $US-100 $US
Prix
11 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?J jetunis

États-Unis
Maya was easy to work with. When challenges arose with the project she quickly presented fair solutions. Her work is clean, easy to understand and thorough. I would definitely recommend her.
Jusqu’à 50 $US
Prix
12 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?A adam_aes

États-Unis
Great work, she knocked it out of the park :)
Jusqu’à 50 $US
Prix
11 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?J jackson_hurstvp

États-Unis
She was great!
800 $US-1 000 $US
Prix
7 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?
20 avis concernant ce service
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Détails de la notation
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Maya went above and beyond!
50 $US-100 $US
Prix
4 semaines
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?C 
craftalign

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11 jours
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M 
Réponse du freelance
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Jusqu’à 50 $US
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12 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
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Jusqu’à 50 $US
Prix
11 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
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États-Unis
She was great!
800 $US-1 000 $US
Prix
7 jours
Durée
M 
Réponse du freelance
Utile?

