Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais créer un agent support client IA avec rag
Mohammed Ali El
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous avez besoin de plus qu’un chatbot simple ?
Je vais créer un agent support client IA personnalisé capable de répondre aux questions en utilisant les connaissances de votre entreprise, de récupérer les données client ou commande, d’appeler des APIs, d’effectuer des workflows de support, et d’escalader les conversations vers un agent humain si nécessaire.
Votre système de support IA peut inclure :
Base de connaissances RAG pour des réponses précises et fiables
Recherche client et commande
Appel d’outils IA et actions automatisées
Intégration CRM et bases de données
Workflows de remboursement et support
Capture et qualification de leads
Mémoire de conversation
Transfert et escalade vers un humain
Authentification utilisateur
Support multilingue
Interfaces client et staff
Je travaille avec des technologies telles que OpenAI, LangGraph, LangChain, FastAPI, PostgreSQL, pgvector, Redis, Next.js, React et Docker.
Chaque solution est adaptée à votre entreprise, vos workflows et vos systèmes existants.
Veuillez me contacter avant de commander si votre projet nécessite des intégrations CRM, e-commerce, API ou autres personnalisations.
Découvrez Mohammed Ali El
Mohammed Ali El
AI Engineer, RAG and AI Agents, Python, FastAPI and LLM
- DeMaroc
- Membre depuissept. 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Arabe, Anglais, Français
🤖 AI Engineer specializing in RAG systems, AI agents, LLM apps, and AI integrations. I build reliable AI solutions that connect with 📄 documents, 🗄️ databases, 🔗 APIs, CRMs, and business tools.
I can build 💬 RAG chatbots, document Q&A, customer-support agents, SQL agents, AI automations, and 🎙️ voice agents.
🛠️ Tech: Python, FastAPI, PostgreSQL, pgvector, LangChain, LangGraph, OpenAI API, Docker, Redis, Next.js.
🎯 I focus on accurate retrieval, secure tool calling, testing, guardrails, and production-ready deployment.
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelle est la différence entre un chatbot IA et un agent support client IA ?
Un chatbot basique répond principalement aux questions. Un agent support IA peut également utiliser rag, APIs et outils métier pour récupérer des informations, effectuer des workflows, accéder aux données client ou commande, et escalader les conversations vers un humain si nécessaire.
L’agent IA peut-il répondre en utilisant mes propres documents et connaissances métier ?
Oui. Je peux créer une base de connaissances rag en utilisant vos FAQ, politiques, informations produits, documentation et autres contenus validés pour que l’agent fournisse des réponses basées sur vos données.
Pouvez-vous intégrer l’agent avec mon CRM, ma boutique e-commerce ou API ?
Oui. Je peux intégrer l’agent avec des CRM, bases de données, plateformes e-commerce et APIs personnalisées lorsque l’accès est disponible. Contactez-moi avant de commander si votre projet nécessite des intégrations spécifiques.
L’agent IA peut-il vérifier les commandes ou informations de compte client ?
Oui. Si votre système offre un accès API ou base de données, l’agent peut récupérer les informations client, commande ou compte autorisées et les utiliser lors des conversations de support.
L’IA peut-elle transférer la conversation à un agent support humain ?
Oui. Le transfert vers un humain peut être mis en place pour que les conversations difficiles ou sensibles soient escaladées tout en conservant le contexte pertinent pour votre équipe de support.
