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Je vais configurer Freshdesk, Freshsales, la suite CRM de Freshworks, support client, automatisation AI
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18 commandes terminées
Spécialiste en automatisation CRM et agent conversationnel IA
Bonjour, je suis Kafayat. Je me spécialise dans la configuration de CRM, l'automatisation des workflows et le support client alimenté par l'IA pour les entreprises de commerce électronique et de servi...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Je me spécialise dans la configuration, le nettoyage et l’optimisation des systèmes CRM eCommerce afin que votre support, vos ventes et la gestion des commandes fonctionnent sans problème en un seul endroit en utilisant Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Zoho, commslayer, HubSpot CRM et des chatbots IA.
Ce que je peux faire pour vous
- Configuration complète ou correction de Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou Intercom
- Intégration des emails
- Vérification du domaine email (IMAP, SMTP, enregistrement DNS, enregistrement SPF) pour éviter que les emails n’atterrissent dans le spam
- Macros, règles et étiquetage
- Automatisations / flux
- Intégration Shopify
- Configuration de bases de connaissances, FAQ et portails en libre-service
- Intégration des emails, chat en direct et réseaux sociaux
- Configuration de chatbots IA et réponses automatiques pour FAQ et qualification des prospects
- Pipeline CRM, contacts et automatisation des workflows
- Dépannage, nettoyage et amélioration des performances
- Intégration des réseaux sociaux pour gérer les demandes clients sur différentes plateformes
- Optimisation des vues du tableau de bord
- Agent IA pour un support intelligent de gestion des commandes afin de suivre et traiter efficacement les commandes
- Connexion du CRM avec Shopify, WooCommerce
Votre entreprise mérite un système de support client efficace qui fonctionne 24/7, pas le chaos.
Faisons en sorte que votre CRM soit intelligent et évolutif
Logiciel:
Freshsales
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Dans quelles plateformes êtes-vous spécialisé ?
Je me spécialise dans la configuration de Zendesk, Freshdesk, HubSpot CRM, Intercom, la configuration de CRM, l'automatisation du helpdesk et l'intégration de chatbot AI pour les équipes de support client et de vente.
Réparez-vous les systèmes CRM cassés ou mal configurés ?
Oui. Je propose le dépannage de CRM, la réparation de Zendesk, l'optimisation de Freshdesk, le nettoyage de HubSpot CRM, la réparation de workflows Intercom et des audits complets du système.
Proposez-vous la configuration et l'automatisation de chatbot AI ?
Oui. Je gère la configuration de chatbot AI, l'automatisation de chatbot, l'AI Intercom, l'AI Zendesk, le chatbot Freshdesk, les bots FAQ, les bots de qualification de leads et les chatbots de réponse automatique.
Pouvez-vous mettre en place des systèmes de ticketing et des automatisations ?
Absolument. Je configure les workflows de tickets, le routage des tickets, les politiques SLA, les déclencheurs, macros, réponses automatiques et l'automatisation du support dans Zendesk, Freshdesk et Intercom.
Intégrez-vous l'email, le chat en direct et les canaux sociaux ?
Oui. Je connecte l'email support, le chat en direct, les widgets de chat sur site, Facebook, Instagram, WhatsApp et les formulaires de contact dans une boîte de réception CRM centralisée.
Pouvez-vous configurer ou optimiser une base de connaissances ?
Oui. Je propose la mise en place de bases de connaissances, la configuration du centre d'aide, l'optimisation des FAQ, les portails en libre-service et les suggestions d'articles alimentées par IA.
Ce service convient-il aux entreprises de commerce électronique et SaaS ?
Oui. Je travaille avec des boutiques Shopify, WooCommerce, des plateformes SaaS, des startups, des agences et des entreprises de services utilisant Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou Intercom.
Créez-vous des pipelines CRM et des automatisations de vente ?
Oui. Je construis des pipelines HubSpot, des workflows CRM, des étapes de deals, l'automatisation de la gestion des leads, des séquences d'emails et des suivis.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J'aurai besoin d'un accès admin à votre plateforme CRM ou helpdesk ainsi qu'un bref aperçu de votre flux de support, de vos objectifs d'automatisation et des problèmes de configuration actuels.
Avis
6 avis concernant ce service
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M 
mosesbliss873
Pays-Bas
Very Professional
50 $US
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11 jours
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Utile?A 
ariangoerge
Royaume-Uni
She is very good with what she does Highly recommended
50 $US
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Utile?A 
alexmoore605
Australie
I am happy, i ordered her Highly recommendable
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Utile?D darenhund
États-Unis
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50 $US
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3 jours
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Utile?D darenhund
États-Unis
I had a great experience working with Kafayat! I ordered a quick Shopify and Pipedrive automation, and she delivered exactly what I needed. She was patient throughout the process, took time to understand my requests, and made sure everything worked perfectly before delivery. Her communication was clear...
50 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?
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