Je fournirai une modération de contenu professionnelle et un support QA
Spécialiste en assurance qualité, modération de contenu et sécurité
À propos de ce service
Je suis un professionnel de la formation et de la qualité avec plus de 6 ans d'expérience dans la modération de contenu, l'assurance qualité, le support client et les opérations de formation. J'ai travaillé dans des environnements de BPO à volume élevé et de modération sur les réseaux sociaux, gérant des revues de contenu, des audits de qualité, la conformité aux politiques et des tâches de support client avec précision et cohérence. J'ai de l'expérience dans la conduite d'audits, le coaching d'équipes, l'amélioration des performances de qualité et le soutien à l'amélioration des processus. Je m'engage à fournir un support professionnel, fiable et ponctuel tout en maintenant des normes de haute qualité et la confidentialité. Que vous ayez besoin de modération de contenu, de revue QA, de support sur les réseaux sociaux ou d'assistance au support client, je suis là pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide et efficace.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
Youtube
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support de modération fournissez-vous ?
Je propose la modération sur les réseaux sociaux, la revue de contenu, le support QA, l'assistance au support client et les services de revue de qualité.
Travaillez-vous avec du contenu sensible ou à volume élevé ?
Oui, j'ai de l'expérience dans la gestion de contenu à volume élevé et basé sur des politiques tout en maintenant la qualité et la précision.
Pouvez-vous assurer un support à long terme ?
Oui, je suis ouvert à des projets à court ou long terme selon les besoins du client.
Maintenez-vous la confidentialité des données clients ?
Oui, toutes les informations du client et les détails du projet seront traités de manière professionnelle et confidentielle.
Fournirez-vous des rapports de qualité ou des retours ?
Oui, je peux fournir des retours de qualité de base, des observations et des résumés de revue si nécessaire.
Pouvez-vous suivre des directives ou SOP personnalisés ?
Oui, je peux travailler selon vos politiques de plateforme, SOP, directives de modération et normes de qualité.
Êtes-vous disponible pour des horaires de travail flexibles ?
Oui, je suis ouvert à des horaires flexibles en fonction des exigences du projet.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Je fournis actuellement du support en anglais et en hindi.
