Je fournirai un support client en français et en anglais

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Royaume-Uni

Je parle Français, Anglais

Chef de projet

Je suis un gestionnaire de projet bilingue avec une expérience dans l’assurance, le support client et la gestion opérationnelle. J’ai une expérience dans des environnements internationaux et l’utilisa...
À propos de ce service

Je propose des services professionnels de support client bilingue en français et en anglais. Avec de solides compétences en communication et une expérience dans la gestion des demandes clients, je peux aider les entreprises à offrir d’excellentes expériences client sur plusieurs canaux.

Services proposés :

  • Support par email
  • Support via chat en direct
  • Service client sur les réseaux sociaux
  • Suivi client
  • Suivi et gestion des commandes
  • Gestion des réclamations
  • Soutien administratif
  • Mises à jour CRM et gestion des dossiers clients

Je suis attentive aux détails, réactive et engagée à maintenir un haut niveau de satisfaction client. Que vous ayez besoin d’une assistance à court terme ou d’un support continu, je suis prête à aider votre entreprise à établir des relations solides avec ses clients.

Langues :

Français (natif / courant)

Anglais (professionnel)

Pourquoi me choisir ?

Communication professionnelle

Réponse rapide

Approche centrée sur le client

Fiable et organisée

Expérience en travail à distance

N’hésitez pas à me contacter avant de passer commande pour discuter de vos besoins.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Français

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

zendesk

salesforce

Intercom

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

confluence