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Je rédigerai votre base de connaissances ou votre centre d'aide
Créer des centres d'aide et des processus d'intégration efficaces qui transforment les utilisateurs en experts
Avec plus de 7 ans dans l'écosystème startup et une formation en linguistique, je comble le fossé entre les fonctionnalités complexes d’un produit et les parcours utilisateur intuitifs.
Je m'assure q...
À propos de ce service
1015 articles principaux (500 800 mots chacun) couvrant :
- Présentation du produit
- Configuration du compte et mise en route
- Principales fonctionnalités et guides pratiques
- FAQ courantes
- Dépannage de base
Structure et organisation du contenu
- Catégorisation logique des articles
- Liens internes pour une meilleure navigation
- Titres et formatage d'articles optimisés pour le référencement
Configuration de base de l'outil
- Implémentation dans Intercom, Zendesk, Freshdesk, Notion ou une autre plateforme KB
- Mise en forme des articles et multimédia (images, GIF ou vidéos de base)
- Optimisation des fonctionnalités de recherche
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
Freshdesk
•
Autres
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Avis
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
C camplejohn
États-Unis
Knows her stuff. Great work. Great communication.
200 $US-400 $US
Prix
8 jours
Durée
Utile?
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