Je ferai du TQM, des tâches assignées, des analyses des causes profondes, des plans, de la production et de la gestion des opérations.

Voici une liste des domaines que vous recevrez :

Gestion de la qualité totale (TQM)

• Planification de la qualité, politique
• Amélioration continue (Kaizen)
• Contrôle et assurance qualité
• Audits qualité
• Standardisation des processus (par exemple, ISO 9001)
• Implication et responsabilisation des employés
• Qualité centrée sur le client
• Gestion de la qualité des fournisseurs
• Benchmarking
• Contrôle statistique des processus (SPC)
• Principes Six Sigma et Lean
• Coût de la qualité (COQ)
• Conception pour la qualité
• Cercles de qualité

Domaines de l’analyse des causes profondes (RCA)

• Identification et définition du problème
• Collecte de données, revue des incidents
• Diagrammes cause-effet (Fishbone)
• Technique des 5 pourquoi
• Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA)
• FTA
• Cartographie des événements et des facteurs causaux
• Analyse de Pareto
• Actions correctives et préventives
• Évaluation des risques, atténuation
• Systèmes de rapport d’incidents
• Apprentissage post-incident, documentation

Gestion de la production et des opérations (POM)

• Planification et contrôle de la production
• Gestion des stocks
• Planification de la capacité
• Amélioration continue
• Gestion de la chaîne d’approvisionnement
• Attribution stratégique de la chaîne d’approvisionnement
• Planification, ordonnancement
• Aménagement des installations

Domaines spécifiques

• Analyse de cas
• Rédaction d’essais
• Recherche et résumés
• Présentations PowerPoint
• Affiches et brochures
• Évaluation et tâches