Je serai votre assistant virtuel pour le support client en espagnol

Je m'occupe du service client de votre entreprise ou PME, en espagnol et avec le ton qui représente votre marque.

Avec mon service, vous pourrez :

Ne plus répondre aux emails et messages toute la journée

Aucune demande ou réclamation ne restera sans réponse

Avoir des réponses claires et cohérentes pour les questions récurrentes

Savoir ce que vos clients demandent le plus

Comment je procède :

Je réponds aux emails et aux chats, je fais le suivi des commandes et des réclamations, je prépare des modèles de réponse et, si nécessaire, j’enregistre les demandes et je vous envoie un rapport avec les sujets les plus fréquents.

Je suis diplômée en Ressources Humaines et j’ai de l’expérience en service client et en gestion administrative. Je sais écouter, organiser et résoudre, et lorsque quelque chose dépasse ce que je peux gérer, je vous le référence avec un résumé clair.

On commence ? Écrivez-moi avant de passer commande et dites-moi comment vous gérez vos clients aujourd’hui, afin que nous définissions ensemble la meilleure méthode de travail.