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Je réparerai à distance votre caméra CCTV hors ligne, DVR ou NVR
Expert en CCTV, dépannage à distance et spécialiste de la réparation des caméras hors ligne
Bonjour, je suis Himel – un expert en CCTV avec plus de 10 ans d'expérience dans le dépannage à distance, la configuration de DVR/NVR et la réparation de caméras hors ligne. Je prends en charge les sy...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Votre caméra CCTV indique hors ligne, n’enregistre pas ou votre DVR/NVR ne se connecte pas ?
Je le réparerai rapidement, en toute sécurité et sans souci à distance.
Avec plus de 10 ans d’expérience pratique dans la gestion de systèmes de surveillance haute sécurité
(y compris des projets d’infrastructure classifiés), je me spécialise dans :
Réparer les caméras CCTV hors ligne/disconnectées
Installation, configuration et dépannage de DVR/NVR
Support pour les systèmes Hikvision, Dahua, Uniview, CP Plus et ONVIF
Problèmes de connexion d’app mobile (Hik-Connect, DMSS, etc.)
Configuration réseau/IP pour caméras
Problèmes d’enregistrement et de lecture
Comment ça marche :
1. Envoyez-moi un message avec votre problème + marque/modèle de votre système
2. Je me connecte à distance via AnyDesk/TeamViewer
3. Je diagnostiquerai et réparerai le problème en direct, pendant que vous regardez
Je propose des sessions à distance sécurisées et une communication claire en bengali, hindi et anglais.
La satisfaction du client est ma priorité, remettons votre système en ligne aujourd’hui !
Méthode d'installation:
Câblé
•
Sans fil
•
Hybrid
Source d'énergie:
Batterie
•
Câblé
Stockage des données:
Sur place
•
Hybrid
Accessibilité:
Applis mobiles
•
Ordinateur
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avez-vous besoin d’un accès à distance à mon ordinateur/DVR ?
Oui, j’utilise AnyDesk ou TeamViewer pour me connecter en toute sécurité à distance et réparer le problème directement. Vous pouvez désinstaller le logiciel après la session si vous préférez.
Quelles marques de CCTV supportez-vous ?
Je supporte Hikvision, Dahua, Uniview, CP Plus et la plupart des marques compatibles ONVIF. Si vous avez une autre marque, veuillez me contacter avant de commander.
Ma caméra indique hors ligne sur l’app mobile mais fonctionne bien en local — pouvez-vous réparer cela ?
Oui, cela est généralement dû à un problème de réseau, de redirection de port ou de DDNS. Je peux résoudre cela lors d’une session à distance.
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
La marque et le modèle de votre DVR/NVR, une description du problème (combien de caméras hors ligne, depuis quand), et la possibilité d’installer un logiciel d’accès à distance.
Et si le problème est une défaillance matérielle (caméra/câble/alimentation) ?
Je commencerai par diagnostiquer au niveau logiciel/configuration. Si c’est une panne matérielle, j’expliquerai clairement ce qui doit être remplacé (le remplacement matériel n’est pas inclus dans ce service).
Combien de temps prend une réparation typique ?
Les problèmes courants (une caméra hors ligne, configuration de l’app) prennent généralement 30 à 60 minutes. Les problèmes réseau complexes peuvent prendre plus de temps, ce que je discuterai avec vous à l’avance.
Offrez-vous une assistance une fois la commande terminée ?
Oui, je propose un support de suivi gratuit pendant 7 jours après la livraison en cas de réapparition du même problème.
Pouvez-vous aussi installer un nouveau système CCTV, pas seulement réparer un existant ?
Oui, j’ai un service séparé pour l’installation complète du système. Vous pouvez le commander, ou il peut être inclus dans le package Premium de ce service.
Mes données/footage sont-elles en sécurité pendant la session à distance ?
Absolument. J’utilise des outils à distance sécurisés et cryptés et je ne travaille que sur les réglages nécessaires du système — je ne copie ni n’accède à vos fichiers ou footage.
Dans quel fuseau horaire/horses êtes-vous disponible ?
Je travaille selon le fuseau horaire du Bangladesh, mais je suis flexible pour coordonner avec des clients dans différents fuseaux horaires — n’hésitez pas à m’envoyer un message pour convenir d’un moment avant de commander.
