Je mettrai en place votre chatbot de support client AI et l’automatisation du helpdesk

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Michael Z
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À propos de ce service

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J’aide les entreprises à réduire les coûts de support client de 40 à 60 % grâce à l’automatisation du chatbot alimenté par l’IA. Fort de plus de 9 ans d’expérience dans les opérations de support client et l’automatisation IA, je mettrai en place un chatbot intelligent qui gère vos demandes courantes 24h/24 et 7j/7, oriente les problèmes complexes vers des agents humains et s’intègre à votre helpdesk. Ce que vous obtiendrez : chatbot IA entraîné sur votre base de connaissances, réponses automatiques FAQs, escalade intelligente vers l’humain, intégration Zendesk/Intercom, flux conversationnels personnalisés. Technologies : Python, Rasa, Dialogflow, DeepSeek, OpenAI GPT, RAG. Automatisez votre support dès aujourd’hui !

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Michael Z

AI Customer Support Automation and Helpdesk Setup

  • DeChine
  • Membre depuisoct. 2026
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    Anglais
I'm a customer support operations specialist with 10+ years in B2B software. I've managed 10-person support teams handling software installation, technical troubleshooting, and customer consultation. Today I help small software and e-commerce companies cut ticket volume with AI chatbots and workflow automation. The specific kind: which FAQ deserves a bot answer, which tier-1 ticket needs a human, how to wire Intercom or Zendesk into your CRM. Tools: Intercom, Zendesk, Freshdesk, Crisp, Tidio, GPT bots, no-code automation. Documented SOPs, a system you own.

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