Je rédigerai un manuel d'exploitation et un guide de politique pour la franchise
Avocat agréé aux États-Unis, accords de franchise infaillibles et conformité FTC
À propos de ce service
Un manuel de franchise sert à deux fins juridiques contradictoires : il doit établir un contrôle de la qualité pour préserver les droits de marque en vertu de la Lanham Act, tout en évitant d'imposer des pratiques d'emploi afin de prévenir la responsabilité conjointe de l'employeur par la NLRB.
Je suis Michael Francis Rollins, avocat agréé aux États-Unis (Bar No. #102115). Je rédige des manuels de politique qui naviguent entre ces limites.
Les manuels génériques brouillent la ligne entre les normes du système et le contrôle managérial. Imposer des méthodes d'embauche ou de planification vous expose à une responsabilité vicariant pour les conflits du travail d'un franchisé. Un contrôle de la qualité inadéquat risque la licence nue et l'abandon de la marque.
Je structure les politiques pour garantir les résultats de la marque sans prescrire les méthodes d'emploi.
Portée de la rédaction :
Protocoles pré-ouverture et normes de formation
Indicateurs de contrôle de la qualité et directives de la marque
Mandats pour les fournisseurs et la chaîne d'approvisionnement approuvés
Procédures opérationnelles avec gestion des risques
Utilisation de la propriété intellectuelle et protection des secrets commerciaux
Ce manuel est intégré par référence dans votre contrat de franchise. Consultez les packages ci-dessous pour déterminer la portée appropriée pour votre système.
Les services de conseil juridique ne sont pas examinés
Veuillez noter qu'il n'y a pas de procédure de vérification pour ce service. Nous vous recommandons de contacter le freelance et de vérifier toutes les informations nécessaires avant de passer votre commande. Les freelances Pro de cette catégorie sont passés par un processus de vérification. En savoir plus ici.
FAQ
Traduction automatique
Parlez-moi de votre système de franchise.
Combien d'unités sont en activité actuellement ? Combien sont prévues ? Dans quel secteur opérez-vous ? Je dois comprendre la taille et la portée de votre système avant de pouvoir structurer le manuel correctement.
Décrivez-moi une journée type dans l'une de vos unités.
Qu'est-ce qui ouvre en premier ? Qu'est-ce qui est vendu ? Combien d'employés travaillent généralement en équipe ? Quels systèmes ou logiciels utilisent-ils ? Plus vous me donnerez de détails, plus le manuel sera réaliste et utile.
Avez-vous un manuel d'exploitation existant ou des procédures écrites ?
Si oui, téléchargez-le ci-dessous. Sinon, dites-moi ce qui existe actuellement. Peut-être avez-vous un guide de formation. Peut-être avez-vous simplement un système verbal que tout le monde suit. Quoi qu'il en soit, je dois savoir avec quoi je travaille.
Dans quel ou quels États vos unités de franchise opèrent-elles ?
Les lois sur l'emploi, les réglementations sanitaires et les exigences des fournisseurs varient d'un État à l'autre. Je dois connaître cela pour que le manuel reflète le bon environnement juridique dès la première page.
Quelles sont les normes non négociables dans votre système ?
Articles du menu, prix, uniformes, signalisation, sourcing des produits, protocoles de service client. Listez les éléments qui doivent être identiques dans chaque emplacement sans exception.
